Pizza Hut Express Carré Sénart

"Vraiment super endroit je conseille dommage juste pour le prix"

"Hier je suis allée dîner dans ce restaurant, j'ai été servie par une dame brune très gentille, merci je reviendrai dès que possible"

"Agreable et propre. Personnel chaleureux."

"Service rapide, les serveuses sont agréables et souriantes. Les pizzas sont très bonnes !"

"Serveuses tres aimable service rapide"

"Très bon accueil! Remise commerciale également appliquée pour les personnes qui travaillent dans la galerie. Je recommande !"

"Ambiance chaleureuse, toujours bien accueilli et les pizzas sont très bonnes !"

"Très bon n restaurant, je le recommande parfaitement pour un petit restaurant simple et un petit date rapide."

"Attente pas très longue et employés chaleureux."

"Très bonne pizza. Employé très gentils."

"Top je travaille dans le centre et depuis 5-6ans c’est toujours la même dame qui me sert elle est vraiment très gentille elle m’a conseillé une nouvelle pizza aujourd’hui je n’ai pas encore testé mon commentaire est uniquement pour le service"

"C’est vraiment dommage, parce que la nourriture est excellente et j’adore ce qu’ils préparent. Mais l’attente est interminable. Ils ne se soucient absolument pas du temps que les clients passent à attendre. Quand on leur demande l’état de la commande, la seule réponse qu’on reçoit est « c’est en cours, c’est en cours », mais au final on attend une éternité. Ils annoncent 10 ou 15 minutes, mais cela finit toujours par 30, 35, voire 40 minutes. C’est inadmissible, surtout pour quelqu’un qui travaille dans le centre commercial, d’attendre autant de temps pour seulement six chicken wings et un pasta box."

"3 personnes au comptoir, pas une pour prendre ma commande alors qu’ils m’ont vu. Pas la première fois ….A fuir!!!!"

"En tant que consommateur, j'ai choisi Pizza Hut justement pour son engagement en faveur du bien-être animal et le respect du European Chicken Commitment. Je remarque cependant que votre engagement a soudainement disparu de votre site et je m'interroge sur les raisons de ce silence. Pouvez-vous rassurer vos clients et clarifier publiquement où vous en êtes aujourd'hui sur vos objectifs de progression ? Je reste dans l'attente de la remise à jour de votre page et de la publication de vos avancées concrètes."

"À éviter … intoxication alimentaire après consommation de pain à l’ail le lundi 1septembre … Le peu de monde dans le resto aurait dû nous alerter."

"Nous sommes en 2023 et Pizza Hut reste silencieuse concernant leurs engagements pris sous le European Chicken Commitment depuis 2020. Cette absence de transparence interpelle et laisse place à des doutes concernant le respect de vos engagements envers des pratiques d'élevage plus responsables. Une mise à jour officielle sur vos progrès est nécessaire pour rassurer vos clients et respecter votre promesse initiale. Qu'en est-il vraiment de votre engagement ?"

"Très mauvaise expérience avec Pizza Hut. J’ai passé une commande via Uber Eats avec une offre “1 pizza achetée = 1 offerte”. L’offre était bien visible et sélectionnée, mais au moment de la livraison, je ne reçois qu’une seule pizza. Par souci de vérification, j’appelle le restaurant. La responsable au téléphone me parle avec un ton hautain, limite insultant et me dit que l’offre “n’existe pas” et que ce n’est “pas leur problème”, qu’ils “ont du travail”. Aucun sens du service client, aucune envie de comprendre la situation. Je suis très déçue par l’accueil et le manque total de considération. Je ne recommanderai plus chez eux. Mis à jour : Leur réponse publique ici m’a demandé d’envoyer un mail avec toutes les infos pour régler le problème, ce que j’ai fait immédiatement. Résultat : plus de deux semaines sans aucune réponse ni geste commercial. On fait croire qu’on veut arranger les choses, mais au final, rien n’est fait."

"C'était trop bon, vrm on ne peut meme pas comparer a d'autres pizzeria tellement que c'était bon"

"⭐☆☆☆☆ Très déçue, et ce n’est pas la première fois… si je pouvais mettre 0 je le ferais Je viens régulièrement pour prendre un milkshake, et à chaque fois que c’est la jeune blonde à lunettes qui le prépare, c’est une catastrophe. Malgré plusieurs remarques polies, rien ne change: on dirait littéralement un verre de lait froid, sans goût, sans texture, sans effort. On est loin du milkshake onctueux et gourmand qu'on attend, surtout à 5€ le verre ! Je ne sais pas si c’est une stagiaire ou un job d’été mais ce qui est sûr, c’est qu’elle ne met clairement pas du cœur à l’ouvrage. Quand on vient pour se faire plaisir, finir avec un milkshake fade et liquide, c’est plus que frustrant, c’est écœurant Dommage, car le lieu a du potentiel, mais il faudrait sérieusement revoir la formation (ou la motivation) de certains membres de l’équipe…"

"Prix exorbitant pour une qualité de pizza composés d’un subtil mélange d’océan d’huile ainsi que de tonneau de sel. Temps d’attente digne de la SNCF Un conseil Passé votre chemin => votre porte monnaie ainsi que votre estomac vous diront MERCI"

"A fuir, 2 fois que je commande 2 fois qu'ils se trompent sur la commande Il me dise 10 /15 min d'attente au final 1h35, et les enfants qui attendent Je précise bien au téléphone êtes vous sur pour 10/15 min... Une honte à fuir, doute fort si ce n'est pas du travail dissimulé de certaines personnes"

"Pas de promo une achetée une gratuite … dommage mais personnel très gentil pour avoir accepté ma commande avant la fermeture"

"Pour commencer J ai pas eu ma commande complète, pizza pas cuite, j ai pas eu ma boisson encore moins mon milkshake 70€ en l air Je ne reviendrai plus"

"Bonjour pizza hut Express carré Sénart je voulais juste m'excuser et demande pardon excusez-moi pour samedi dernier quand j'ai commander un pizza de samedi dernier c'était cher donc je me suis comporter mal c'était pas bien j'ai fait honte a vous et a m'a mère j'espère que vous allez me pardonner un jour ou l'autre car je vous ai pas insulter j'avais rien dit voilà.bonne fin de journée travailler dur et travailler bien bonne continuation a très bientôt 🥺😭😔🙏"

"J'ai déjeuné ce 7 juin 2025 au Pizza Hut de Carré Sénart. La personne qui nous a accueilli n'était pas aimable et nonchalante. Cela donnait l'impression qu'elle n'avait pas envie d'être là et que ça l'embêtait de prendre les commandes. Elle a fait tomber des plateaux juste à côté des clients. Cela a fait un bruit d'enfer. La moindre des choses aurait été de s'excuser pour la gêne occasionnée. De plus, le service était un peu long. Je ne reviendrai pas."

"ayant été contrarié ce jour je pense que les ingrédients n’étaient pas frais ou qu’il y a eu un souci au niveau de l hygiène L’accueil également est à revoir, notamment au niveau de la dame qui se permet d’être semi hautaine quand on lui demande un renseignement, elle dit regardez les prix d un air désabusé donc je sais très bien ce que je dis!!! Elle a été également désagréable avec une autre cliente, mais j’ai vu que celle-ci n’a pas relevé son incorrection c’est la meilleure chose à faire d’ailleurs Réponse à votre retour (vous défendez vos employés. Qu à cela ne tienne mais que vous ne sachiez pas relever lorsqu’il existe un manque de professionnalisme et de correction C’est fort regrettable Vous appelez ça des règles strictes en matière d’hygiène, que de toucher le tableau de bord pour encaisser l’argent et après aller faire des pizzas avec les mêmes gants!!!) D’autant plus que lorsqu’on est un professionnel qui se respecte, on sait, entendre les manquements et relever les avis négatifs et surtout les corriger mes propos sont tout à fait factuel et il reflète exactement la situation vécue si j’ai été dérangé au niveau intestinal, je sais tout de même le reconnaître et savoir d’où il provient, il n’y a aucune discrimination dans mes propos, j’ai enlevé la dame de couleur puisque cela semble vous déranger toute personne est de couleur que ce soit de couleur noire ou de couleur blanche, et je suis moi-même de couleur !!! donc il n’y a aucun propos discriminatoire ou discriminant pour faire suite à votre réponse) , ainsi que des employés à partir du moment où on leur fait une réflexion justifié, ils ont un comportement un petit peu suspect Une chose est sûre, vu que j’ai des doutes sur l’hygiène et que j’ai été contrarié ce jour au niveau digestif, je ne reviendrai pas ."

"Bonjour, j’ai consommé ce jour 01/06/25 au pizza hut du carré sénart, je ne sais comment vous exprimer correctement ma frustration quant à l’accueil glacial de certaines employées. Certaines d’entre elles parlent une langue, sonnant comme venant de l’Est, et ce en continue. Elles parlent entre elles et nous font donc nous sentir inconfortables car nous ne comprenons rien à ce qu’il se dit et nous entendons tout lorsque nous sommes en salle. Ces dernières mettent une atmosphère très pesante et ne donnent pas envie de revenir. En revanche, pas tout les employés sont à mettre dans le lot ! Je reste très déçue car je fréquente souvent cet établissement et relève souvent ce genre de situations."

"Pizza hut devenu un fast food comme un autre, même pas possible de prendre un verre de vin, rien de dramatique bien sûr, juste dommage"

"Propre et très bon je recommande, l'incontournable pizza hut on vient à chaque fois ici lors de notre venue dans ce centre commercial"

"J'ai passez une commande pour 2 pizza je pensais que le prix indiquait une certaine qualité mais une fois reçu je me suis demandé si je ne m'étais pas fait arnaquée.. bref je ne commanderais plus ."

"Ce lieu est tressé accueilant et tres propre je conseille vraiment les pizza sont tres bonne"

"Dommage que ma commande numéro 59 de ce jour vers 16h au pizza hit de carré Sénart n’a pas été honorée dans sa totalité, c’était une commande à emporter, lorsqu’on m’a dit que c’était prêt, je ne me suis pas aperçu tout de suite qu’il manquait la glace à la pistache que j’ai pourtant payé, je m’en suis aperçu une fois rentrée chez moi. Ce serait bien que vous vérifiez bien la complétude de la commande avant de nous dire qu’elle est prête à récupérer. Dommage"

"Shopping intense, besoin de souffler. Service impeccable et choix de pizza au top, ambiance cool. On adore cet endroit."

"Franchement, il m'ont sauvé. J'avais vraiment faim, problèmes de tuyauterie donc pas de préparation possible. J'ai dû commander assez tardivement, et ils ont accepter de m'attendre 10 minutes après la fermeture pour me remettre la pizza à emporter que je leur ai commandée. Merci encore🙌🏾"

"L attente est longue, pâte et pizza trop grasse, il a de l huile sur le plateau En plus j ai commandé un sandaya pistache qui était pas bon du tous et on plus elle a mis une heure pour juste mettre une glace dans un pot sachant qui avait personne à attendre"

"Pour commencer, les écrans pour prendre les commandes ne fonctionnent pas. Toutes les pizzas sont coupées avec le même ustensile, qui n’est jamais lavé et est posé au milieu de tout sur le plan de travail. Ils placent les assiettes dans les cartons des pizzas à emporter faute de place, mais une fois l’assiette récupérée par le client, ils ne changent pas le carton et y mettent la pizza. L’ambiance est marquée par la précipitation pour préparer les pizzas, alors qu’il n’y avait presque personne, ce qui fait que je n’ai pas reçu la bonne pizza que j’avais commandée. Et une attente de 30 min pour 2 pizzas alors qu’il n’y avait même pas 10 personnes dans le restaurant… c’est abusé pour 45€."

"30 minutes d’attente pour une pizza et 6 mozzarella stick ? en temps de rush j’aurais compris mais là il y a à peine 2 famille et 1 personne seul. Puis quand on vient voir ou va en ai ça nous envoie chier lol j’aurais dû aller au waffle."

"Un mercredi froid et gris, rien de mieux qu'une Meat Lover bien garnie. L'accueil chaleureux et le service rapide nous ont réchauffés. Une adresse à recommander !"

"Entre deux magasins, une Cheese Lovers bien fondante. Accueil sympa et service rapide, rien de mieux pour se poser un moment au chaud. Une vraie pause gourmande !"

"Un vrai délice ! Les pizzas y sont toujours succulentes et généreusement garnies. Le service est rapide et courtois, parfait pour une pause gourmande. Une expérience à renouveler sans hésiter !"

"J’amais déçu et toujours bon! J’ai commandé une pizza chèvre miel et des mozza stick malheureusement la pizza n’avait pas de miel et quand je suis parti réclamer le miel sur la pizza on m’a dit qu’il fallait demander le miel sur la pizza car tout le monde n’aime pas le miel… J’ai dû expliquer gentiment à l’hôtesse que j’ai commandé une pizza chèvre miel mais pour celle ci elle ne voyait pas le problème,et je n’étais pas la seule je trouve ça vraiment dommage de devoir réclamer son dû."

"Mauvaise expérience : 55 mm d'attente (suite parait-il à une erreur de préparation, sans précision aucune) pour 2 pizzas, alors que le délai annoncé était de 20-25 mm. Et ensuite une pizza malcuite et résultat malade après ingestion : normal car une pizza pas assez cuite n'est pas bien assimilable. Je ne recommande pas d'y aller en plein coup de feu."

"Mauvaise expérience. La dame qui reçoit les appels téléphoniques est insolente. J'ai commandé une pizza sur un acheté un offert. Et je ne savais pas que celle qui est offerte doit être la même pizza. Du coup j'ai pris une deuxième mais différente. Et du coup quand j'ai payé elle m'a été facturé. Et j'ai appelé pour essayer d'annuler mais elle m'a tellement mal répondu et sincèrement il vaut mieux préciser sur le site que pour la deuxième offerte elle doit être pareille que celle commandé au préalable. Du coup j'ai été dégoûté et plus jamais je ne passe commande chez vous."

"Bonjour. Je ne vois pas l'utilité de commander et payer à une bonne, si la commande n'est même pas prise en compte. Obligé d énoncé son numéro de commande pour que la commande commence a se préparer. 25 minutes pour trois milkshakes et pas servie en même temps ! ça dégouline de partout, présentation à revoir et franchement ça manque de saveur ( meilleurs a Flunch 😄)"

"Les pizzas sont bonnes, mais le prix est cher. Les offres disponibles chez les autres Pizza Hut ne fonctionnent pas dans celui-ci. C’est dommage"

"Je m'y suis rendue hier avec ma mère qui arrivait de l'île de la Réunion et mes neveux et nièces en pensant passer un bon moyen famille....quel accueil déplorable !! Je vais dans beaucoup de restaurants et snacks mais jamais je n'ai reçu un tel accueil! A notre arrivée la table n'était pas débarrassée, il restait les déchets des clients précédents qui ne l'ont pas débarrassée. Les enfants s'assoient, ma mère reste debout en attendant que quelqu'un vienne débarrasser, une employée (avec des lunettes et les cheveux tressés très courts) nous voit arriver, nous fixe du regard, mais rien, elle reste derrière son comptoir à littéralement ne rien faire... Au bout de 5 mn ma mère lui demande si c'est possible de débarrasser la table...ce à quoi l'employée lui répond : c'est à vous de le fairesur un ton méchant.et haineux...ma mère insiste qu'on vient d'arriver, elle le répète une deuxième que nous devons nettoyer nous même...la troisième fois elle lui dit ah vous venez d'arriver je vais le faire alors mais d'abord passez commande et payez. Je passe et paie ma commande, puis nous avons attendu 10 mn, personne ne venait débarrasser, rien, elle toujours derrière son comptoir à ne rien faire...puis nous avons demandé à un jeune homme si c'était possible qu'il débarrasse car sa collègue ne voulait pas...il l'a fait de suite bien qu'il était occupé. Quand j'ai passé ma commande elle parlait méchamment, avec dédain, comme si on lui demandait un effort sur humain. À l'attention de cette dame: si tu ne veux pas travailler reste chez toi, pleins d'autres jeunes voudront ta place et le feront mieux que toi. Hors de question que j'emmène à nouveau ma famille dans ce genre d'endroit."