Pizza Hut

"En 2020, Pizza Hut France s'est engagée à respecter les critères du European Chicken Commitment pour les poulets servis dans ses restaurants. Depuis cette annonce, aucun reporting n'a été publié et l'engagement ne figure plus sur le site internet. Pizza Hut peut-elle communiquer de manière transparente sur les avancées réalisées depuis cet engagement ?"

"En 2020, Pizza Hut France avait pris l'engagement de respecter les critères du European Chicken Commitment pour les poulets utilisés dans ses restaurants. Depuis cette annonce, aucun rapport d'avancement n'a été partagé et l'engagement n'apparaît plus sur votre site internet. Pouvez-vous clarifier votre position actuelle concernant cet engagement et informer vos clients des actions déjà prises ?"

"Depuis très longtemps nous n'avions plus pris de pizza chez vous car nous n'étions plus sur Grenoble. Mais encore une fois pas déçu du tout, au contraire nous apprécions particulièrement la pepperoni lover. Généreuse comme nous l'avons toujours aimé, cette fois nous l'avons prise avec le bord spécial fromage plus pepperoni, nickel même si ma préférence reste la pâte Pan. Merci"

"En 2020, Pizza Hut France annonçait vouloir respecter le European Chicken Commitment concernant l'élevage des poulets utilisés dans ses restaurants. Pourtant, aucune information transparente sur vos avancées n'a été partagée depuis, et cet engagement n'apparaît même plus sur votre site. Pourriez-vous expliquer ce manque de suivi et fournir enfin des données sur vos progrès ?"

"Très satisfait de ma commande chez Pizza Hut ! Les pizzas étaient bien garnies, chaudes à l’arrivée, et la pâte comme je l’aime : moelleuse à l’intérieur, croustillante sur les bords. Mention spéciale pour les wings et les mozza sticks, un vrai régal. Je recommanderai sans hésiter !"

"Pizza Hut, en 2020, vous avez pris l'engagement de respecter les critères du European Chicken Commitment pour vos approvisionnements en poulets, mais nous n'avons jamais vu de suivi ou de mise à jour depuis. Ce manque de transparence est préoccupant. Quand partagerez-vous publiquement votre reporting sur vos avancées ? Il est temps d'être clair avec vos consommateurs."

"Pizza Hut France, il est temps de rendre des comptes ! En 2020, vous avez pris l'engagement de respecter le European Chicken Commitment, mais depuis, aucun rapport n'a été publié et cet engagement est introuvable sur votre site. Quand allez-vous enfin partager vos progrès avec vos clients ? Les gens normaux ne veulent pas maltraiter les animaux d'elevage ! Nous faisons partie du même règne animal ! Cessez de tromper le consommateur svp."

"Depuis 2020, vous vous étiez engagé à suivre les critères du European Chicken Commitment pour les poulets. Pourtant, aucune information n’a été partagée et votre engagement a disparu de votre site internet. Pourquoi cette absence de transparence ?"

"Pizza Hut France s'était engagée en 2020 à suivre le European Chicken Commitment pour les poulets dans ses restaurants, mais aucune avancée n’a été partagée depuis et cet engagement a disparu du site internet. Serait-il possible d'obtenir plus de transparence sur ce sujet ?"

"Nous avons besoin de transparence, Pizza Hut ! En 2020, vous vous êtes engagé à respecter le European Chicken Commitment, mais depuis, il n'y a eu aucune nouvelle ni mise à jour, et l'engagement a disparu de votre site. Vos clientes et clients méritent de connaître vos avancées. Quand allez-vous enfin partager ce reporting tant attendu ?"

"Je suis déçu, vendredi 14 entre 13h et 15h Il y avait personne ! Le temps d'attente Étai scandaleux Cordialement gloria"

"Plus jamais !!! J’ai passé commande et lorsque je suis allée récupérer mes pizza j’ai demandé des huiles piquantes supplémentaires et là le monsieur me soupire au visage en me disant je vous en ai mis déjà 2 les prochaines seront payantes ! C’est la première fois de ma vie qu’il m’arrive une tel chose ! Bref je l’ai regardé figé car je croyais pas ce que je venais d’entendre et je suis partie. Arrivée chez moi je vois que les pizzas avaient du jambon alors que j’ai commandé des spé seulement mozza champignons ( zéro champignons) et nous ne mangeons pas de porc bravo ! Et après ça veut nous faire payer 2 sachets d’huiles la blague"

"Pizza 🍕 Hut et fermé jusqu’au 31 décembre 😡"

"je voulais prendre un moment pour partager mon expérience. En tant que résident à proximité et visiteur fréquent, je dois dire que ma dernière visite a été assez décevante. Malheureusement, mon expérience a été entachée par un manque de respect et un service très médiocre. J'ai commandé une pizza XL mais j'en ai reçu une de la taille d'une moyenne. Pour ajouter à cela, le goût était assez décevant. Lorsque j'ai évoqué ce problème avec le personnel, j'ai été surpris de constater que ma commande avait été enregistrée incorrectement. Au lieu de reconnaître l'erreur, le personnel a insisté sur le fait que c'était ma faute. Leur comportement était non seulement non professionnel mais aussi assez impoli. Il est décourageant de rencontrer un tel niveau de service médiocre et un comportement désagréable de la part du personnel. Je crois qu'il y a une marge de progression significative en termes de service client et d'expérience globale. J'espère que vous prendrez ces commentaires au sérieux et que vous travaillerez à améliorer ces aspects pour éviter de tels incidents à l'avenir."

"Très bonne expérience les pizzas étaient moelleuses bonnes craquantes en même temps je peux que dire du bon dessus"

"Je suis obligé de mettre une étoile car on peu pas en mettre 0 un garçon qui m’a accueilli à été très désagréable les sauces piquante poser sur le comptoir a voulu me les faires payer et avec un air hautain il m’a dit de prévenir avant Quans je veu des sauces alor que je venez recup ma commande"

"J’ai commandé sur uber eat j’ai payé une seule pizza 23€ et en plus de sa une fois reçu elle ne faisait même pas la taille habituelle je trouve sa scandaleux qu’aujourd’hui on puisse se faire arnaquer de la sorte!!!"

"J'ai eu une intoxication alimentaire. Je pense que leurs glaces sont passées de date : la date sur l'emballage était grattée. Les patrons n'ont donc que ça à faire ? De plus, je connais quelqu'un qui y travaillait il y a quelques années. C'est plein de cafards. Fuyez !"

"Ce midi j’ai commandé 3 pizzas 🍕 en livraison. Les cartons étaient tachés car les pizzas étaient renversées dedans . 😩. J’appelle pizza hut… j’ai juste eu le droit à «  je suis désolé! » 😡. Pour une commande à 47€! Je déconseille !"

"+ Possibilité de personnaliser la pizza + Leur bon accueil + Leur efficacité à préparer la pizza à temps, sans aucun retard, ce qui est un grand plus pour ceux qui sont pressés. - Le pain de la pizza était très gras. Cela a quelque peu gâché l'expérience gustative."

"1ere commande livrée par uber eat pour un boxe solo. La Pizza végétarienne est un vrai délice en terme de garniture et la pâte... Tout est au top y compris la livraison, je recommande à 100% Pizzaria en favoris pour une prochaine commande . Merci À. Naima"

"Non seulement les pizzas étaient DÉLICIEUSES, mais en plus le serveur qui nous à accueilli etait chaleureux et avait une bonne humeur contagieuse !!! Je recommande vivement"

"Nous commandons régulièrement ici et nous sommes quasiment toujours satisfaits. Commander avec le site mobile est facile (quelques bug parfois), avec des promos régulières, des délais de livraison normaux et nous mangeons bien"

"Vraiment dessus Commande en livraison et manque une entrée ! On appelle et le pire c’est que sa affirme que il l’on mis! Après sa il propose de venir le chercher alors qu’on n’a payer la livraison! Tu prend une entre salade et il y a même pas la sauce. Première et dernière fois !!!"

"Ne pas commander chez eux il manque des produit limite il me traite de menteur ces mongolien plus jamais pizza huit en plu leur pizza à moitié cramer en dessous"

"Je suis vraiment déçu de ma dernière visite à Pizza Hut. J'ai trouvé que la qualité des pizzas était bonne, mais le service client était nul. J'ai payé pour des sauces que je n'ai pas reçues et il n'y avait pas de serviettes à disposition. En outre, j'ai été contrarié d'apprendre qu'un simple changement d'aliment est considéré comme un supplément, ce qui est exagéré à mon avis. De plus, il y avait un retard de 15 à 20 minutes pour la préparation de ma commande, ce qui a été assez gênant. Pour couronner le tout, l'hôte de caisse n'était pas du tout sympathique et a refusé ma demande de mettre les pizzas dans un sac. Cela a rendu l'expérience encore plus frustrante et décevante. En résumé, bien que les pizzas soient bonnes, le service client de Pizza Hut laisse vraiment à désirer. J'espère que l'équipe de Pizza Hut prendra en compte mes commentaires pour améliorer leur service à l'avenir, car cela pourrait rendre les visites de leurs clients beaucoup plus agréables et satisfaisantes. De plus, il serait appréciable de réduire les temps d'attente pour éviter les retards et les désagréments."

"J'ai commandé une pizza, des ailes de poulet et du coca-cola à Pizza Hut et je m'attendais à ce qu'il soit livré dans les 15 à 20 minutes. Mais ça a pris environ une heure J'ai appelé le magasin après 40 minutes et j'ai posé des questions sur ma commande. Ils ont dit qu'il y avait un problème de livraison car il n'y avait pas d'autre commande au même endroit et d'autres disputes. Ils ont dit qu'ils enverraient une voiture pour livrer la commande. Nous avons déjà payé les frais d'expédition, ils ne peuvent pas faire une telle chose. La pizza est arrivée très froide et les ailes avaient des gouttes d'eau dessus, la situation est inacceptabe Grenoble Pizza Hut Grenoble G Rivet"

"Commande passée à 19h10 et reçue à 21h40!!! C'est juste inadmissible ! Surtout quand on est obligé d'appeler plusieurs fois (avec 50 essais avant que quelqu'un ne décroche à chaque fois). Le livreur met 30 min pour faire 3 km."

"Bonjour , je tien a dir que pizza hut et la meilleure pizza que j'ai jamais connue , les produits utilisés son très bon et frais surtout la pizza kebabe tomate , oignon ainsi que la viande ont une explosion de saveurs incroyable , leur poulet croustillant et bien épissé et tandre 🥰 je vous conseille de ne pas écouter les avis négatif 😏 sur ceux pizza hut et très conseiller ✋"

"Je donne 4 étoiles pour la qualité est bonne du pizza trop bon je vous conseille bonne pizza 🍕 Mais sauf que le personnel pas sympa"

"Une organisation catastrophique digne d'une émission ( cauchemar en cuisine ) . Où on aperçoit un responsable devoir gérer une garderie de personnel incompétent au bord du burn out . Quasiment aucun livreur portent un masque à l'intérieur du restaurant . Les livreurs toussent et eternuent sans port de masque malgré le covid . ( 7 livreurs à l'interieur ) sans aucun respect des gestes barriere . Il est de la responsabilité du responsable du restaurant pizza hut de faire respecter les mesures à toute personne entrant dans le restaurant meme si ils sont employés par uber eat où autre car cela nuit à la marque pizza hut et à l'image qui en subit les conséquences."

"Si vous voulez manger une bonne pizza, passez votre chemin ! On dirait que la pâte est frite dessous et crue dessus. Ultra Ultra grasse, immangeable pour un prix exorbitant. Et merci de ne pas me répondre avec votre message type, non je ne partagerai pas mon expérience avec votre service consommateur, j'ai perdu assez de temps et d'argent avec vous. Si vous voulez une bonne pizza, essayez l'éclipse à pont-de-claix, les meilleures de toute ma vie pour la moitié du prix !"

"Des belles pizzas avec plein de goûts et beaucoup de choses à mettre dessus. Surtout j’aime les ‘cheese edge’. Bon prix quand tu achète deux pizza sur le site web car tu reçois le deuxième à 50% Le monsieur qui travaillé la caisse le jour où je suis allé n’été pas super amical un peu brusque. Merci Pizza Hut"

"Harcèlement téléphonique par SMS constant, j'ai demandé plusieurs fois à être retirer de leurs base de données (surtout qu'à ce jour je n'ai même jamais été à Grenoble...) Au final ils m'ont même dégouté completement de la chaîne Pizza Hut elle même... A proscrire"

"Pizza grasse, peu goûteuse, et une pâte industrielle, épaisse et élastique qui reste au ventre.. Rien d'une pizza. Puis des prix très hauts ; c'est plus cher qu'une vraie pizza italienne ! C'est donc sans intérêt. Allez plutôt dans une pizzaria sur les quais à ce titre. Et pour couronner le tout, ils ont même oublié les boissons dans ma commande... 🤦🏻‍♂️"

"Dommage qu’il faut obligatoire mettre 1 étoile car il en mérite 0. Des pizza trop grasse, sans goût et trop cuite et qui reste sur l’estomac. A fuir , je crois que c’est les pires pizzas que j’ai mangé de Grenoble."

"Merci beaucoup à Pizza Hut d'offrir le repas pour les urgentistes du CHU Grenoble! Le patron est vraiment une personne de cœur et avec beaucoup de sensibilité et son implication dans la crise COVID est exemplaire. Merci beaucoup!"

"NE JAMAIS COMMANDER VIA UBER OU DELIVEROO !!! à chaque fois, tous les ingrédients de la pizza avaient glissé sur le côté, voire même en dehors de la pizza ! sans doute à cause du transport (positionnement du carton à pizza) aussi, PIZZA TROP GRASSE !!! FUYEEEEEZ"

"Attention, ne surtout pas commander sur internet ! La commande n'a jamais été prise en compte (alors que nous avions confirmé le paiement) ... Nous avons contacté PizzaHut qui nous a indiqué que cela pouvait arriver et qu'il fallait attendre 1h30 de plus si nous voulions avoir notre commande !!"

"A fuir !!! Restaurateur Menteur au téléphone qui vous assure que la commande est parti .... et non ! Et en plus elle va partir mais à la mauvaise adresse .... et puis ..... ! Et au final aucune livraison en vue .... alors ne commandez surtout pas la bas ! Manque de professionnalisme à un niveau très élevé ! Du jamais vu ...."

"Client fidèle déçu par la préparation et le goût inhabituel des pizzas prises à emporter ! Si ça se reproduit le concurent spider rabbit sera privilégié !"

"Les pizzas sont excellentes lorsqu'on ajoute des suppléments. Le problème, c'est que le prix de départ a vite fait de doubler. ( plus de trente euros la pizza )."

"1h15 d'attente pour 3 pizzas, qui plus est pas bonnes, pâte en carton, fades... Et chères. Si vous cherchez de bonnes pizzas aller chez Il Napoli, les meilleures."

"La pizza surgelé du supermarché discount en bas de chez moi passe pour de la haute gastronomie en comparaison de cet amas d’ingredients suintants leur graisse sur une pâte en carton. Expérience culinaire à oublier au plus vite."

"Je pense que la chaine est suffisamment connu pour savoir ce qu'on va avoir comme pizza en commandant chez eux, c'est à dire des pizzas à l'américaine donc grasse, il se faut pas s'attendre à des pizza italienne. En partant de ce principe, on a des pizza généreuse et bonne. L'accueil est toujours au top et la livraison rapide."

"Decu payer 30 balles 3 pizza une grosse différente de taille entre pâte epaisse et patte fine. Ayant prix une pâte épaisse pizza pour enfant et en plus deguelasse"

"Ok quand on mange une pizza , on sait qu’on va manger gras mais là , ça dégoulinais d’huile , impossible de terminer une pizza à 3 c’était vraiment bof un ami était malade après avoir manger une part , bref très mauvaise expérience."

"Première et dernière expérience... Livraison rapide mais pizzas immangeables. Bourrées de gras! Nous avons jetés plus de la moitié! Nous ne recommandons absolument pas cette pizzeria."

"Je commande régulièrement et je n'ai jamais été déçu. Pizzas très bonnes. Choix varié et commandes toujours préparés en peu de temps. Je recommande."

"La pizza croûte avec fromage n'avez pas son fromage. Trou béan !!! Explications données par le responsable le fromage se fait la mâle par un petit trou. Donc a surveiller la prochaine fois surtout que la pizza est bonne mais c'est dommage car nous avons quand même payé un supplément pour du fromage dans la pâte."