Pizza Hut

"Ne commandez jamais ici ! À FUIR ! J’ai fais une commande sur Uber Eat d’une pizza texane barbecue que j’ai bien reçu mais avec une odeur de viande avariée. J’étais en groupe, alors j’ai décidé de faire sentir la pizza à tout le monde et tout le monde a affirmé qu’il y avait un aliment présent sur la pizza qui était pourri. J’ai appelé l’établissement, l’homme que j’ai eu en ligne m’a envoyé balader me disant qu’il ne peut rien faire pour moi, sans excuse ce qui n’est pas étonnant car il s’est complètement dédouané de la situation. Me voilà avec de terribles nausée maintenant. Je regrette"

"En 2020, Pizza Hut France s'est engagé à appliquer les critères du European Chicken Commitment pour les poulets servis dans ses restaurants. Depuis cet engagement, aucune publication sur vos progrès n'a été mise en ligne et celui-ci a disparu de votre site internet. Où en êtes-vous concrètement sur ce dossier ?"

"Bonjour, commande passée pour ce soir livraison dans les temps, pizza nordique, ou est le saumon... trop peu ou inexistant, pour le prix (20,50€pizza+2,00€glace) très déçu. Également glace commandé arrivée dans le même sac que la pizza donc presque fondu.🥺"

"J’ai l’impression qu’il y a eu un changement de propriétaire et depuis c’est vraiment bien. L’accueil surtout ! Les personnes en caisse et au téléphone étaient souriantes, claire dans leurs explications et arrangeantes. Nous y allons rarement mais nous ne sommes jamais déçu pour les pizza et le service !"

"Pizza Hut, en 2020 vous aviez promis de respecter les critères du European Chicken Commitment pour l'élevage des poulets dans votre chaîne d'approvisionnement. Depuis, silence radio. Qu'en est-il de vos avancées ? Quand partagerez-vous les mises à jour avec vos clients ?"

"J'ai un ami qui a travaillé chez eux, ils lui ont collé une faute grave inventée pour lui virer. Bravo!"

"Pizza Hut, en 2020, vous vous êtes engagé à respecter les critères du European Chicken Commitment pour l'approvisionnement de vos poulets. Pourquoi cet engagement et votre reporting sur vos progrès ont-ils disparu de votre site internet ? Il est important de rendre compte aux consommateurs. Quand communiquerez-vous sur vos avancées ?"

"Bonjour Pizza Hut, En 2020, vous avez pris l'engagement de respecter les critères du European Chicken Commitment pour vos poulets. Cependant, aucune information à jour sur vos progrès n'a été partagée, et l'engagement a disparu de votre site. Pouvez-vous clarifier où vous en êtes aujourd'hui ? Merci."

"Pizza Hut s'était engagé en 2020 à suivre les critères du European Chicken Commitment pour les poulets et avait promis de partager ses progrès avec nous. Depuis, plus d'infos alors que votre engagement a même disparu du site. Où en êtes-vous et pourquoi ce silence ? Vos clients méritent des réponses. 👍#TransparencePizzaHut"

"Pour avoir commandé de multiples fois ces derniers temps chez pizza hut, sachez que les gens vous mentent, les pizzas débordent de l'assiette à cause de la taille, la cuisson est plus que parfaite, les employés prennent attention à vos avis et dès que vous leur demander de changer quelque chose sur votre menu s'ils se seraient trompés par exemple, il ne vous prennent pas la tête et ils le font direct comme si on les payais alors qu'on paie juste notre menu. Appart ça il ne faut pas croire tous ce que les gens vous disent ou alors des fois ils vont dire que c'est cramé alors que c'est juste trop cuit pour eux alors que c'est une cuisson tout à fait normal pour une pizza. Tout petit défaut, quand je commande au téléphone pour avoir 3 sauces pimentés avec ma pizza certains employés vont me les faire gratuites et une personne à chaque fois la même personne me dis qu'il faut payer + ou alors je prends 2 sauces uniquement sachant que vu la taille de la pizza ça ne serait jamais assez."

"Je suis Clients de ce restaurant en particulier, depuis la fin des années 90, j’y allais très souvent trois fois par semaine, minimum pendant quatre ans, et puis déménager, mais peu importe à l’époque, les Pizzahut étaient généreuses, les équipes toujours au top, avec des prix plutôt abordables. Alors c’est sûr les prix augmenté c’est normal. Mais alors aujourd’hui, je trouve que les Pizzahut qu’ils servent c’est de l’escroquerie ! Vu de dessus, la pizza fait bien illusion, elle a l’air appétissant, et surtout elle a l’air bien garni. Mais alors dès qu’on coupe une part, on se rend compte que c’est de la supercherie, la couche de fromage fait moins de 0,5 mm. Je l’ai mesuré, les pepperoni par exemple sont coupés extrêmement fin pour faire illusion et surtout on achète une pâte fine et on se retrouve avec une pâte très proche d’une pan ! Si je voulais acheter du pain, j’aurais été dans une boulangerie six euros le kilo. Payer 20 € une pizza avec si peu d’ingrédients et une pâte aussi épaisse c’est vraiment pas normal. Non seulement je veux être remboursé de ma commande, mais je veux qu’on me refasse les pizzas avec ce que j’ai commandé, parce que quand je vois une pizza où j’ai ajouté du double mozzarella, et que sur l’autre qui n’a pas la double mozzarella, à autant de fromage, c’est clairement du vol. Ce qui est triste là-dedans, c’est que vous creuser votre trou tout seul, ça pleure à cause de la concurrence mais la concurrence c’est pas le problème c’est votre façon de faire qui est le problème, et c’est presque pareil pour votre concurrent direct plus jamais, je ne commanderai chez vous. Mon retour sur Orléans me laisse un goût amer, les gâches, l’image que j’avais de votre restaurant, mon numéro de téléphone effacer à trouver si jamais vous voulez vous expliquer. Mais vu les pratiques commerciales ça m’étonnerait que j’ai de vos nouvelles"

"Très bon accueil, service rapide ! Le personnel est souriant et professionnel. Je reviendrai sans hésiter !"

"Pizza très petite pour le prix et quand on demande une modification de la base tomate en base crème fraîche il ne le font pas"

"La carte est orientée selon les amateurs de viandes ou les veggies. Très belle attention. La garniture des pizzas est bonne. Il y a un petit parking. Pour les motos : faire attention au trou à l'entrée du parking. La pâte à pizza fine reste trop épaisse et farineuse à mon goût, notamment sur les bords. L'emplacement est à côté d'une route passante. Il y a des places pour manger sur place en intérieur et extérieur. Si le cadre et le confort est important pour vous, je recommande de prendre à emporter. Les serveurs, leur service, leur rapidité, et leurs attentions envers les clients sont top."

"Pris une pizza cramé… pas content du coup"

"Pizzas brûlées et pas cuites La carte tickets restaurant fonctionne une fois sur quatre !! Mauvaise fois des vendeuses ! Oubli des commandes sur Internet !!!"

"Super accueil et personnel charmant. J’enlève 1 étoile pour le service car erreur sur ma commande de glace…a part ça tout était très bien"

"En livraison 1 pizza acheté 1 gratuite. Chèvre-miel et Queen. Pizza pour une personne grande comme une assiette."

"15 (QUINZE ???) euros pour une pizza assez petite pour très largement tenir dans une assiette. Livrée 25 minutes après avoir été commandée, ce qui est relativement rapide, mais on a quand même réussi l'exploit de la recevoir froide. Plus JAMAIS. C'est même pas du vol à ce niveau-là, c'est carrément une arnaque. Changez le nom sur le menu, c'est pas une pizza, c'est 4 parts d'une pizza de laquelle les employés du restaurant ont retiré un bon gros tiers pour manger parce qu'ils sont probablement pas assez payés. Faites putain de mieux, c'est une honte d'avoir encore faim après avoir dépensé 15 balles dans une pizza (21 avec la livraison)."

"Cela reste une pizzeria rapide classique, jamais eu de problème lors de mes commandes, toujours prêt à l'heure 💯"

"Le prix est cher, et il paraît encore plus cher quand on voit la taille ridiculeusement petite de la pizza et la mauvaise qualité des Ingrédients !"

"Nous avons commandé des pizzas de 4 parts et une salade ceasar. La sauce de la salade n'a pas été livré et en les appelant le restaurant a clairement indiqué qu'il s'en fichait royalement... De plus les pizzas font la taille de ma main...pour 14.5 euros c'est du vol pur et simple. À fuir!"

"Aucun service et la personne en caisse est vulgaire et refuse de fournir la facture correspondante à mon paiement de 293.60 prétextant un manque de temps. J'irai désormais chez Dominos…"

"L'accueil n'était pas très agréable. Au téléphone la personne m'ayant répondu n'était pas respectueuse. De plus l'hygiène laisse à désiré. Ils mangent en même temps de préparer les pizzas sans se laver les mains entre."

"les pires pizzas que j'ai reçu en livraison de tout ma vie a fuir ce pizzeria viande qui pue impossible de manger je vous laisse juste voir l'état de la viande en photos"

"la pizza était bonne, mais 18,55 pour une si petite pizza ce n est pas correct. la prochaine fois ça sera Domino's pizza,qui est de même qualité et un rapport qualité/prix plus intéressant. Vous m avez envoyé un pizza qu un enfant a mangé a lui tout seul tellement elle était petite Et votre réponse est A Bientôt... commander a nouveau"

"Le livreur de cette pizzeria se permet de me dire qu'il va me casser la gueule la tout de suite car je lui ai dis qu'il pouvait attendre 5 minutes que j'arrive à la laverie pour enlever mon linge personnel ( y compris les sous vêtements) de la machine à laver. Et sa collègue me dit qu'il m'a menacer par ma faute donc elle est de son côté. Ou va le monde de nos jours je me le demande bien. Boutique très irrespectueuse de la femme."

"Déçue de la livraison. Manquait la bouteille d'eau à 4€80 et pizza petite. Ancun geste commercial. Je déconseille"

"Un sans faute. Les pizzas sont excellentes bien que la pâte ne soit pas faites sur place. Le seul souci serait le parking minuscule qui ne contient que 3 voitures mais vous pouvez vous faire livrer à domicile. Service rapide. Je recommande"

"Infâme ! J’ai commandée il y a quelques jours deux pizzas, et j’ai rarement mangée quelque chose d’aussi immonde de ma vie. À peine une bouché et je l’ai recrachée aussi tôt ! Mon conjoint idem avec sa pizza, et nous n’avions pas la même. Je me suis empressée d’aller regarder les avis, et je me suis rendu compte que je n’étais pas la seul victime de votre cuisine abjecte. Il est donc évident que je ne recommande pas du tout cette pizzeria, pour votre bien être buccal et intestinaux."

"Nul. Zéro niveau service client, ils ne comprennent rien quand tu fais une commande. Dommage car j’aimais beaucoup leurs pizzas. Revenu hier soir intoxication alimentaire un scandale"

"2 pizzas médium 50 euro, les pizza sont toutes petites, rempli d’huile avec une pâte hyper épaisse sans goût. Aucune garniture. Une honte de vendre des pizzas de ce genre à ce prix exorbitant, médiocre. Je ne recommande pas du tout je ne commanderai plus jamais."

"Que dire ? C’était tellement délicieux ! Livraison rapide, chaud et super agréable à manger !"

"Comment vous dire : la pizza rien à dire La personne qui prend les commandes irrespectueuse, il faut qu'elle fasse une formation pour apprendre l amabilité. J ai appelé vendredi 20 octobre pour commander une pizza à base de bolognaise elle m a répondue qu'il fallait que j'aille chez le concurrent eux n en faisaient pas. Alors je lui demande si ils faisaient des pizzas a base la sauce tomate? elle m'a répondu non, on n en fait pas. La base de la pizza la tomate! Je me suis demandé, si je ne l a dérangeait pas un peu. Enfin, j y retournerai quand même, même si elle me reconnaît."

"Ce soir nous avons commandé des pizzas que nous sommes venu récupérer, appel passé à 20h en précisant bien que l’on souhaitait récupérer les pizzas à 21h45. Nous arrivons à 21h50 environ, le Mr sort nos pizzas (qui étaient déjà prêtes depuis un moment je pense) d’un sac de transport. Nous rentrons à la maison, les pizzas sont froides, la pâte PAN est totalement sèche. Nous sommes déçu donc nous décidons de rappeler là pizzeria, la dame nous affirme qu’elle a sorti elle même les pizzas, que le timing avait été respecté, et que comme nous avons déjà eu une remise commerciale elle ne pourrait rien faire. A mon sens ce n’est pas très commercial, la fois d’avant nous avions trouvé un morceau de plastique cassé dans notre pizza. Dommage, je pense que nous ne reviendrons pas."

"14 EURO la pizza là photo parle d'elle même. SCANDALEUX !"

"Prix 1 pizza 9,50€ médium (très petite) J’ai eut l’offre exceptionnelle d’une pizza achetée une offerte pr 19€90 . Je m’attendais à une moyenne classique on m’a ramener 2 medium a 9.50€ x2 . Quelle ARNAQUE EN PLUS LA RESPONSABLE DÉSAGRÉABLE INSATISFAIT DE MA COMMANDE PAS DE REMBOURSEMENT 🤬😡🤬😡plus jamais pizzahut. J’ai recommandé un peut plus loin pr 19€ j’ai eut 2 mega fraîches .PAS DU SURGELÉS RÉCHAUFFÉS 😤😤😤😤😤 Un merci pr le pizzaillo et à l’employé. Mais la responsable 😱😱🤯 manque de formation de courtoisie froide et sec"

"Comme les autres clients, j'ai commandé une pizza à plus de 20 € pour 2o cm de diamètre... J'ai hésité entre rire ou pleurer. 1ère et dernière commande."

"Pizza payer 24 euro 90, taille XL en pâte fine, en livraison. Voici la pizza XL photo ci-joint. Bonjour, Je commande une fois par semaine, donc je connais le diamètre de la pizza, de toute façon il suffit de regarder la photo pour voir qu'il y a un problème, donc je décide de contacter la pizzeria pour leurs signaler la complication de ma livraison, on me fait patienter pour questionner le collègue, on me dit que la pizza est donc de taille XL et qu'il n'y a pas de problème, que c'est bien ce que j'ai commander. J'ai pris soin de prendre une photo et j'annonce donc, que j'ai pris un cliché et que je peux leurs envoyer, la femme au téléphone me répond avec mépris qu'elle n'allait pas me donner son numéro de téléphone pour cela, je lui répond naturellement que je ne cherche pas a obtenir son numéro de téléphone et que il y avait d'autres alternative, simplement par mail, on me répond que par mail ce n'est pas possible, on m'invite donc à la rapporter a la pizzeria, je répond donc que si je commande via la livraison ce n'ai pas pour l'apporter de moi même. Donc la seul solution trouvé, je cite On vas pas vous refaire une pizza XL car la pizza qu'on vas vous livrer de nouveau sera de la même taille avec une total indifférence et donc que je ne serait pas content car ce sera exactement la même pizza par conséquent cela laisse entendre dire que je suis dans l'erreur. Etonner de cette mauvaise foi, je lui répond que je commande environ une fois par semaine que je prend toujours le même diamètre de pizza au format XL, j'insiste sur le faite que la pizza est de format irrégulière a l'accoutumé. On me répète On vas pas vous refaire une pizza XL car la pizza qu'on vas vous livrer de nouveau sera de la même taille. A partir de ce moment la, j'ai bien compris que j'avais affaire a un mur et que je perdais mon temps, quoi que je dise, j'avais tort, malgré le faite que je sois client. Alors je lui répond, je vous souhaite une bonne soirée et bon courage, elle me répond bonne soirée avec déni et j'ai donc le plaisir de me faire raccrocher le téléphone instantanément. Une expérience peu convaincante, lier au déni et a l'impolitesse certaine de cette dernière, que je ne souhaite a quiconque. Eimerick Guibert"

"Pizzas commandées : montagnarde et provençale. Pizzas reçues: pepperoni et chicken parmesan. Le bon de commande sur le paquet est bon, mais comme la livraison a été faite par deliveroo, pizza hut ne fera rien, pas même des excuses ! Service client intolérable surtout au regard du tarif proposé ! On s'attendait à un minimum, on restera sur notre faim, c'est le cas de le dire car nous ne pouvons pas manger les pizzas (allergies). Encore une chaîne qui se croit au-dessus des clients... Et bien non, vous ne me reverrez pas !!!"

"Commande passé ce soir le 29 septembre sur le site internet pour une livraison demander entre 23h et 23h15 ( bien indiqué sur le site internet ). J'appelle par courtoisie pour les prévenir que j'arriverais chez moi entre 23h05 et 23h10 pour que le livreur n'est pas à attendre. Et là on m'annonce que si c'est pas 23h00 c'est pas possible. Si j'aurais pas appelé il aurait attendue et sa serais passé. Mais voilà c'est sa d'être trop gentil. 10ans que je commande régulierement à cette adresse, je n'y remettrais plus les pieds. A éviter"

"honteux, j'ai passé ma commande j'ai attendu 1h40 et la pizza n'est jamais arrivée! J'ai appelé pour demander des renseignements, le préposé a informé qu'il y avait un problème avec Motoboy et que la pizza était dans la rue et arriverait froide et même pas un geste commercial ! Notez que la pizza n'est jamais arrivée n'achetez pas dans cette poubelle"

"Je paye toujours et on refuse de me livrer. Donc aucun soucis je vais écrire à votre siège . Car ras le bol je paye toujours et on refuse de me livrer. La personne femme toujours mal aimable elle refuse de me livrer. Car quand c est des messieurs très rares sont toujours aimable et on me livre avec aucun de soucis."

"Grosse arnaque ! J’en commande 2 il y en a qu’une qui est livré et quand j’appelle pour savoir quel est le pb concernant ma commande on m’explique que je l’ai mal faite ! La femme au téléphone était très prétentieuse et ne proposer ni remboursement et ne s’est pas excusé ! Oui car j’ai payé le prix de 2 pizzas ! Cette enseigne ne devrait pas exister sérieux !"

"Bonjour, je commande un menu promotionel 3 pizzas médium d'une valeur de 30 €. On me livre et sur le prospectus distribué avec les pizzas , je vois marquer une pizza médium à 9,50 €. Cherchez l'erreur... depuis quand un menu promotionel est plus cher que les prix standards d'une pizza? C'est une honte... j'aurais pris 3 pizzas médium individuellement cela m'aurait coûter moins cher que le menu. C'est du vol purement et simplement. Attention à l'arnaque."

"Ne mérite même pas une étoile... Plus d'une heure d'attente (je comprends y a couvre-feu et tout ... Soit). Quand on appelle on nous dit que le livreur est parti, plus de 20min d'attente avant son arrivée (nous sommes à 500m, merci encore le couvre feu, nous y serions allés à pieds, ça aurait mis moins de temps...). Une fois arrivée les pizzas sont froides... Beaucoup... mais beaucoup trop de croûtes !!! Plus de croûte que de garniture... D'ailleurs la garniture parlons en, je ne sais pas où est passée la garniture (peut être que le livreur a perdu les garnitures en route...). Impression de manger une pizza en carton, pas de goût, on aurait dit qu'elles dataient de la veille... Dommage qu'on ne puisse pas poster de photos... C'est franchement une belle grosse arnaque... Franchement plus jamais...."

"L'accueil très bien. Le livreur très bien. Par contre pas bon : pour 50 euros ou plus de 300 francs pour les anciens (on se rend plus compte comme ça) pour deux pizzas, le goût n'est pas du tout au rdv. Du mal à digérer comme chez mac do. Je pense que la fermentation de la pâte n'est pas bien longue... La pâte au fromage a un goût de carton. J'ai bu toute la nuit donc trop de sel La garniture avec des sauces sucrées Bref je n'en prendrai plus Les vraies pizzas sont bien meilleures et plus digestes. C'était un essai : je pense qu'un jour les gens en auront vraiment assez de payer une fortune pour ce résultat. À vous de vous améliorer pour éviter ce genre d'avis."

"Je n'ai pas apprécié le comportement du vendeur je l'ai trouvé hautains! ce n'est pas la première fois que je commande des pizzas mais je pense bien que ce sera la dernière fois. Il manquait des éléments dans les pizzas sachant que j'ai bien payer pour les bouffer.. Un peu plus de politesse et de respect ne fait pas de mal!"

"Non content de ne pas faire de payement en ligne directement, et suite à un imprévue je me vois dans l'obligation d'annuler ma commande (pour la première fois depuis que je suis client). On me signal lors de l'appel que c'est de MA FAUTE et que je ne suis pas un client sérieux, que ce sera indiqué sur mon profil. Je faisais abstraction des livreurs mou comme des paresseux et peu aimable ainsi que de la moyenne qualité de leur produit n'attendant pas du haute gamme malgré le prix. Mais la ça dépasse les bornes. je ne recommande pas du tout. Ils viennent de perdre un client."

"Après plus d'une heure d'attente, les pizzas arrivent tièdes, avec un livreur deux de tension. Pas de garniture, la pâte n'est pas cuite et semblable à du caoutchouc. Le prix ne reflète absolument pas la qualité des produits proposés. Pire pizzeria de toute ma vie. Je déconseille très fortement, passez votre chemin. J'aurais dû me faire des pâtes, même sans gruyère."