Pizza Hut

"Plusieurs fois que je commande chez eux et là ils ont carrément réussi à oublier 1 produit sur 2..."

"Bon service du livreur mais pâte fine trop épaisse et un peu fade"

"Primiere passage,trop long pour recevoir 2 pizzas ,3 boissons. Ont à mangé sur place. J ai mets 3 * à cause du personnel simpatique ,sens ça (1*). Prix correct ."

"Nahid est une personne très professionnelle, bienveillante et respectueuse. Toujours souriant, il est à l’écoute de ses clients et veille à leur satisfaction."

"De la vert mine méprisable qui vous regarde à plusieurs reprises sans vous saluer. La politesse et l'amabilité sont bannies dans ce restaurant. Les remerciements absents c'est la devise aussi."

"Commande annulée sans prévenir car « passée trop tard » ??? (Mail de confirmation a 22:05, le restaurant affiche sa fermeture a 22:30) Déplacement dans le froid pour rien. Laissé a devoir trouvé une solution de replacement soi-même. Je ne recommande pas."

"Produits manquant, services nul. , personnel irrespectueux. Allez manger ailleurs"

"Nul nul nul ! Ma commande sur internet ne passe pas, malgré 2 essais, cela me dit de téléphoner. Je téléphone, passe commande. La dame m'annonce le tarif, je lui dis il y a une offre à -50% sur la 2eme pizza en livraison, elle m'annonce que non ce n'est que sur internet sauf que le site ne fonctionne pas. Bref le livreur me remet ma commande avec la brochure sur laquelle il est inscrit -50% sur la 2eme pizza en livraison... à préciser lors de votre commande ! Bravo pour le vol !"

"Point sous staffé - le personnel au nombre de 2 s’affère à préparer les commandes des livreurs dans trouver le temps de prendre votre commande. Pas mal, mais à heure creuses sinon vous repartez sans un mot et sans manger"

"Pizza hut les pizzas sont excellents ils sont bons ils sont avec un bon délice et charmant et ils font des bons pizza vraiment qui sont vraiment excellents avec des bons choix et c'est excellent et c'est parfait merci beaucoup"

"Tout allait bien, les pizzas étaient bonnes et à l'heure, jusqu'à ce que je vomisse le soir, me disant que j'avais simplement trop mangé. Le lendemain matin c'est ma femme qui a mangé de ma pizza, et elle a vomit à son tour. Cela rejoint pas mal d'autres commentaires qui parlent d'intoxication alimentaire. La pizza incriminée est la BPM pour notre part."

"Commande passée sur internet, 35 minutes de retard et refusent de répondre au téléphone. On est passés chez Dominos qui sont plus respectueux de leur clients :)"

"Vos prestations se dégradent. Les pizzas étaient froides. Le livreur fait descendre les clients alors qu'il a le nom et l'interphone pour sonner. Nous ne commanderons plus chez vous car ce n'est pas la première fois que ça arrive."

"Un accueil chaleureux comme on les aime, une pizza délicieuse et un baril d'Heineken bien frais. J'ai passé un super moment pour mon cheatmeal du dimanche. JE RECOMMANDE"

"On nous a offert une pizza, ma conjointe, qui l'a mangée, a passé la nuit aux toilettes, j'ai eu peur pour sa santé tellement c'était violent. Le personnel est très agréable ceci dit, mais plus jamais je ne remettrais les pieds la bas. Les intoxications alimentaire c'est sérieux et ça peux aller loin."

"Endroit à fuir le responsable ou celui qui travaille à la caisse es irrespectueux n’a clairement pas envie de travaillé se permet d’insulte au téléphone voilà et quand on porte une réclamation à son encontre il assume pas triste de la part d’une société comme pizza je vous conseille plutôt celui de Villejuif pizza hut qui es très bon et surtout qui es pro ."

"Après avoir commander des wings pas épicée j ai reçue les wings tellement épicées qu'il m arracher la bouche j'en ai pleurer même mon fils qui adore épicée à dit qu'il était horrible c est inadmissible j ai du mettre les a la poubelle"

"A FUIR ! J’ai réalisé une commande en livraison, une fois le paiement réalisé le site indique que la commande est à retirer sur place. J’appelle immédiatement, le manager me confirme qu’il fait remonter mon annulation et ma demande pour un remboursement. Ce qu’il n’a visiblement pas fait car voici la réponse que j’ai obtenu suite à ma prise de contact avec le service consommateurs : « Nous avons contacté votre magasin qui nous a confirmé qu' ils avaient effectuer la commande et vous n'ete pas venu la récupérer car vous avez reçu un mail de confirmation. Pour cette raison, nous ne pouvons malheureusement pas répondre positivement à votre demande de remboursement » J’ai demandé à ce que l’enregistrement soit ré-écouté, depuis je n’ai plus de nouvelles… Un service clients déplorable…"

"C'est simple j'ai eu une intoxication alimentaire après avoir mangé chez eux lundi dernier. La personne a l'accueil était très souriante et ma très bien conseillé mais déjà une odeur d'eau croupie avait envahi la salle la serpillère n'avait pas du être lavé avant utilisation. Et malheureusement la sauce tomate été très acide je n'est pas pu finir ma pizza. je me suis sentie mal des le lendemain."

"Pizza pas très bonne on ne sent pas la sauce tomate , le fromage est salé, la pâte est plein d'huile le prix a augmenté mais la qualité a baissé"

"Merci pour l’accueil ! et vos sourire :) !de nos jours c’est important. Pizza au top ! Je vous souhaite une bonne continuation a bientôt ( la marseillaise)"

"A chaque fois que je commande c’est toujours pareil pourtant j’espère une amélioration a chaque nouvelle tentative. C’est de la pâte et de la garniture. La base est inexistante, on se retrouve avec du carton. Au vu du prix c’est vraiment inadmissible."

"Merci à Matéo pour sa livraison de qualité. 10 Min d'avance sur l'horaire de livraison prévu. Même si le prix des pizzas me met toujours le doute, la livraison reste de qualité. Signé : Steve"

"Livreurs sans aucun professionnalisme. Roule à l'intérieur de la résidence en forçant le portail avec son scooter..... aucune réaction quand on lui signale ce comportement étonnant.... si la qualité des pizzas est égale à celle des livreurs, ce restaurant est à fuir ! (Livraison 21h13, Pierre Riguaud à Ivry)"

"Commande effectué le 02/04/2023 a 15h par téléphone. La dame au téléphone n’est pas agréable, ne donne pas envie d’aller récupérer sa commande. Elle ne donne pas envie de revenir. Et les pizzas sont désastreuses, zéro garniture, zéro fromage, rien ….. Franchement remboursez moi. Les pizzas de Vos concurrents sont nettement meilleur."

"Je constate avec tristesse qu'à chaque fois que quelqu'un prend son téléphone c'est pour laisser un avis négatif! Je suis fière de ne pas faire partie de ces gens-là! Je ne vois pas comment mettre moins de 5 étoiles à cet établissement. L'ensemble du personnel est très accueillant et professionnel. Les pizzas sont toujours de grande qualité et meilleures que dans d'autres établissements du même nom. Mon coup de cœur sera pour Pierre et Priyanka qui, en plus d'être accueillants et à cheval sur leurs procédures sont vraiment hyper drôles et commerçants. Pour ce qu'il s'agit du temps d'attente, je n'ai jamais attendu plus de 10 minutes! Alors, évidemment, si vous demandez la livraison comme la majorité ... il ne faut pas s'étonner d'attendre plus longtemps. Personnellement j'appelle toujours pour passer ma commande et je viens la récupérer dix minutes plus tard. Je vous engage à faire de même si vous habitez dans les environs, cela vous évitera de prendre votre téléphone pour vous plaindre par la suite. Je commande très souvent chez vous et je continuerai, je recommande votre établissement et encore une fois je vous remercie à bientôt, Diane (la pizza perso, pâte pan, base crème fraîche, tjs sans viande)"

"Commande faite ce soir , il me manque un ingrédient sur ma pizza que j’ai payer en supplément pour une commande à 35€, j’appelle la dame me dit qu’elle va voir avec sont responsable et j’entends sont responsable dire que je les emmerde pour juste pour un supplément et de faire un mail et la dame rigole. Mes pizza en plus de sa sont CRAMÉ et FROIDE alors que j’habite à 20mn ils ont de la chance que j’ai de l’éducation MAIS UN CONSEIL N’Y ALLEZ PAS. Je vais faire tourner le retour que j’ai eu sur les réseaux vous allez voir !!!!!! C’est inadmissible"

"Les pizzas sont très bonnes, généreux sur la garniture mais, je ne comprends pas l’utilité d’afficher dehors : « 6€ le menu », si c’est pour que quand je demande le menu à 6€, on me réponde qu’il est à 9€. J’ai bien lu, et je ne suis pas le seul à penser ça! C’est dommage, je pensais faire une bonne affaire, mais, finalement ça reste le même prix."

"Médiocre ! Ce pizza hut n’a qu’à fermer s’ils sont en pénurie de sauce tomate pour pizza et crème fraîche. C’est plus des pizzas qu’ils vendent. Même la salade César est archi mauvaise. Plus que médiocre !"

"j'ai commandé une pizza Hawaïenne et la vendeuse me file une pizza queen et en plus elle me traite de menteuse!!! j'ai toujours pris mes pizza chez eux toujours Hawaïenne le monsieur manager me connais mais la black la 1ère fois que je la voix.. franchement plus jamais je mettrais les pieds chez eux!! une honte de hausser la voix aux clients devant les autres clients."

"Très moyens ! Repas entre proches ! Grosse commande rien de rien. Offert ! Paiement en espèces aucun reçu !!!!! La personne à la caisse était très bizarre avec l’argent !"

"Franchement commande de 85 euros et même pas une boissons offerte. La jouteille de coca est 3.80 eu du VOL. Sinon pizza correcte."

"Cela faisait 10 ans que j'avais pas mangé une pizza chez vous. J'ai commandé 2 pour dépanner avec ma fille, elle n'avait jamais mangé du pizza hut, mais qu'elle déception! Aucun goût, tout est très industriel, pas de saveur, pas d'émotion, le fromage à un goût de pâte a mâcher, c'est pas du fromage. Gustativement la pire pizza que j'ai mangé. J'ai forcé pour manger de la 1ere, la seconde est passé à la poubelle le lendemain. Quel gâchis et perte d'argent"

"C'est un pizza hut, sans grande surprise donc puisqu'il s'agit d'une chaîne. J'y ai pris une pizza à emporter un soir rentrant tard et n'ayant pas envie de faire la cuisine. L'accueil est correct, peu souriant et expéditif mais comme la préparation de la commande, ce qui n'était pas pour me déplaire la faim se faisant sentir. La pizza était correcte, un peu grasse mais avec un bon équilibre sauce/pâte : j'imagine que lorsqu'il s'agit d'une chaîne de cette taille, le cahier des charges est strict au niveau des quantités de chaque ingrédients et du temps de cuisson. Je me ferai une mission d'y retourner une seconde fois pour au moins vérifier cette théorie."

"Ma collègue et moi-même (infirmières)avions pré-commandé sur le site, lorsque nous sommes arrivées dans le restaurant nous avons été choquées de voir que l'employé qui préparait et prenait les commandes ne portait pas de masque. Nous lui avons fait remarquer mais il l'a mal pris en nous disant qu'il fesait ce qu'il voulait😱😱😱, qu'il refusait de porter un masque parce qu'il était seul avec sa collègue qu'il avait beaucoup de travail, qu'il courait dans tous les sens... un baratin sans queue ni tête. Et bien évidemment plus il s'énervait plus nous le mettons face à ses responsabilités vis à vis des clients :la crise sanitaire est toujours là 😡😡😡. J'espère que le restaurant prendra des mesures fermes à l'encontre de cet employé. De ce fait, nous avons laisser nos commandes, et sommes aller prendre nos repas ailleurs...forcément : hors de question de prendre des risques. Je suis outrée...pas de mots pour décrire ces comportements égoïstes et inconscients"

"Pizzeria très mal gérer ! Nous indique un laps de temps pour venir récupérer la commande puis une fois sur place nous devons attendre dehors encore 30 minutes voir plus . Deuxième expérience, l homme a l'accueil très gentil mais quand il demande ma commande a sa collègue celle ci lui dis je ne sais pas , elle n'est pas encore sortie alors qu'elle était prête."

"Tres mauvaise expérience déjà il se trompe sur ma commande ensuite on me renvoi 1 h après une nouvelle pizza grillée bref au finale je nes rien manger je déconseille fortement même d'essayer"

"Ayant travailler chez pizza hut dans le temps , je suis navré de constater que la nourriture proposée par la franchise située à vitry ne correspond pas ou plus à la politique de l’enseigne . Pouvez m expliquez pourquoi les breastick au fromage ne ressemblent plus à la photo? .. On a désormais l impression de voir d’un croc monsieur, le goût du cheese nan et le visuel de l’ entrée du concurrent Dominos.. et les sauces barbecue et piquante c’ est en option?! Le goût je n’en parle pas il y en a plus .. les pâtes pan ne ressemblent pas à des pan.. Ce restaurant fait je pense à sa guise alors qu‘il devrait suivre la chartre de l enseigne ...et j ai commander régulièrement chez lui durant de long mois .Merci de veiller à ne pas ternir l‘image de l enseigne et donner au client ce que l on voit sur la carte."

"Appelle hier soir pour une livraison pour 2 pizzas vers 19h. La personne au téléphone prends ma commande et me dit qu'il y en a pour une heure. ok pas de problème. 1h15 après, toujours rien. Je rappelle : nous sommes désolés, on est débordés. Votre commande arrive dans 30mn soit 20h45. ok. A 20h45, une personne m'appelle pour me dire qu'ils sont désolés, qu'il y a eu un bug dans l'informatique. Que l'on va faire ma commande car c'est réparé et qu'il y a encore une heure d'attente. Vous y croyez ça ? Je bosse moi même en hôtellerie restauration et franchement, j'ai rien vu de tel !! Du coup j'ai annulé ma commande. Vu comment ils traitent les clients, je comprends les autres commentaires."

"Je teste pour la 2 ieme fois et plus jamais le pizza hut de vitry!! Je prend toujours la meme pizza au pizza hut de st maur et c est tres bon chez eux mais celle de vitry saucisson avec un arriere gout..ca fait 2 fois!!!!! 28 eur poubelle. A plus jamais.."

"Mon ami commande pour nous une pizza 1hr avant et nous avons attendu 1h plus. J'ai contacté mon ami tout suite. Il est proche à pizza hut. La personne qui n'est pas désolée d'être retardée tout suite dire c'est en route.mais il est toujours là pizza!! . Accueil vraiment: 1 étoile Service: 1 étoile, Pizza: si possible de donner 0 étoile je vais donner tout suite. La pizza est à moitié cuite, pas fraîche, peu chaude. Apprenez à faire un pizza bien cuite si non fermeture. Pizza Hut à Paris toujour chaude et bien cuite jamais comme ça!!"

"Superbe équipe qui font tout leur possibles pour honorer les afflux importants de commandes, et qui font face a des clients hostiles. Par contre le responsable devrait embaucher davantage d'employés pour les pic d'affluence."

"A éviter !!! Sur 2 pizzas commandées, les 2 étaient sèches, sans goût, trop cuites et caoutchouteuses. Accueil du client dès plus jemenfoutiste, assis dans un coin, avec téléphone portable à la main, s'adresse à moi de loin au lieu d'être au comptoir, pas de formules de politesse, c'est la fête !! PLUS JAMAIS !!! Celui de Vitry sur Seine, à EVITER ABSOLUMENT !!!"

"Un service des plus déplorables je déconseille ce fast-food à quiconque voudrait y aller je commande une pizza on me dit 25 minutes d’attente au maximum une demi-heure plus tard on me dit que dans 10 minutes c’est prêt et ça deux fois en tous j’ai du attendre 1h20 pour une pizza et même une glace à trois euros ils n’ont pas voulu me l’offrir je leur ai dit qu’ils perdent un client ils m’ont dit ce n’est pas grave il y en a d’autres bonne soirée"

"Inadmissible je déconseille fortement après trois commandes on nous annonce toujours 45 minutes d'attente peu importe le nombre d'articles que nous commandons. Trois reprises ou le livreur se trompe et nous demande si nous savons où nous habitons en plus on nous prend pour des cons . Et les pizzas sont dégueulasses froide sans goût ainsi que les salades sans sauce. J'estime que pour en moyenne 45 € nous devrions avoir au moins le service. Plus jamais je remettrai les pieds sauf pour avoir une explication avec le gérant."

"livraison déplorable retard constant et banaliser. 45min de retard sur la commande et on me dit au téléphone que c'est normal. Personnelle des plus malpoli. Quand j'ai demander un geste commercial pour ce retard on m'a clairement dit d'aller me faire voir. si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferrais!!! revoyez votre organisation et votre personnelle!! 45 min de retard ce n'est pas normal et parler de tel maniéré a un client au téléphone non plus !!!"

"1h d'attente pour être livré, quand enfin les pizzas arrivent il en manque 2 sur 4. Je livreur repart pour prendre les manquants et reviens 45 min plus tard. En remise on ou à juste proposé une bouteille de coca. C'est scandaleux !!"

"Pizzeria zéro Commande passer le 16 janvier 2017 à 19h05 À 20h39 toujours pas livré, Je ferai remarqué qu'on a largement dépassé les 1h30, Aucuns respect des clients ou c'est une pizza en or ? Mécontentement total. Organisation à revoir sérieusement."

"Habituellement je reçois de bonne pizza mais ce soir j'étais vraiment déçu sans parler du retard. Aucun goût potetos pas bien cuite pizza au thon semblable à celle qu'on achète en surgeler il manquer de sel. Bref je ne recommanderai plus car le prix est élever est ce soir la qualité etais médiocre."