Pizza Hut

"pizza généreuse,personnel très accueillant. ils sont aussi poli ce qui est très agréable je recommande vivement cette enseigne."

"Suite à une erreur d’affichage d’horaire de leur part je n’ai pas pu récupérer ma pizza. Mais jài pu la récupéré à 22h. Cependant un des vendeur a été très désagréables, souffle quand on lui parle, ect je ne vous conseille pas de commander dans ce restaurant."

"Hello on a commandé des pizzas pour 18h15 on débarque à 18h mais le magasin n'était pas toujours pas ouvert et n'a pas ouvert jusqu'à 20.. (il était censé ouvrir à 18h) nous sommes partis ailleurs je ne sais pas à quelle heure le restaurant à pu enfin ouvrir il n y avait toujours personne quand on est parti . Edit l'employé a eu le culot de nous appeler 1h30 après, il a pu se les mettre ou je pense"

"Le personnel a été serviable. Dommage que la cheezy crust fun annoncée comme de retour jusqu'au 25 août 2025 sur la page Facebook de pizza hut ne soit pas disponible et le personnel pas au courant. En tout cas, la pizza était excellente comme toujours."

"Mon dieu …16 euros pour une pizza plus petite que ma main: photo à l’appuis …. Le concurrent fait la même à 5 euros … littéralement la même…"

"Je commande Pizza Hut via Uber Eat et le 22 juin 2025 etait ma derniere commande : une pizza a 16 euros avec 4 morceaux de saumons de 1cm sur 2 c est juste innadmissible..On appelle cela du vol..et je trouvais important de le signaler. Au vu des notes sur les avis..je pense que cela va durer qu un temps...J aurai du faire ce post depuis bien longtemps..mais la vraiment c est abuse..photo a l appui. Je trouve que le peu de quantite de saumon sur la pizza est juste du vol, une enseigne comme Pizza hut je trouve ca scandaleux!!"

"parfait, le personnel est extrêmement gentil et très généreux sur les portions. je vous le recommande !"

"Pizza Hut, en 2020 vous vous êtes engagé à respecter les critères du European Chicken Commitment pour vos approvisionnements. Pourtant, cet engagement a disparu de votre site sans que vous ne publiiez de rapport pour montrer vos progrès. Pouvez-vous expliquer où vous en êtes par rapport à cet engagement ?"

"Produits pizza hut comme dans n'importe quel autre pizza hut. Cest ultra gras mais en ce meme temps on sait pourquoi on va la bas. Un peu cher pour de la mal bouffe. Personnel cependant agréable"

"Bonjour Pizza Hut, votre engagement envers le European Chicken Commitment en 2020 faisait espérer une amélioration des conditions d'élevage pour les poulets dans votre chaîne d'approvisionnement. Cependant, il n'y a eu aucun reporting de votre part, et cette promesse a même disparu de votre site. Les consommateurs souhaitent des éclaircissements : où en êtes-vous aujourd'hui ?"

"J’ai pris une pizza ce soir et c’était juste scandaleux. La pâte était crue, pas cuite du tout. Une vraie pâte à pain molle. Comment c’est possible de servir ça à un client ? À fuir."

"Ça me désespère. J'ai été habituée à d'autres pizzahut et je ne me souviens pas de problème particulier avec eux. A Montigny c'est juste infernal au point de me laisser tenter par celui du Chesnay, à voir ce que ça donne. En plus, eux ils ont l'offre trio à 25€(vu sur le site internet pas encore testé) (3 Pizzas médium à emporter). Cette offre affichée à 28€ sur internet pour Montigny mais ils la refuse. Ex on me dit c'est pas 28€ c'est 30. La dernière fois, on me dit c'est 1 pizza achetée, 1 pizza offerte, pas d'offre Trio, pas possible d'avoir de melt maintenant, et j'en passe. Pour ce qui est de la livraison, je vais faire court: c''est une catastrophe. De temps en temps, je me dis pourquoi pas une pizza pizzahut et je me ressaisis. C'est dommage"

"J'ai commandé une Cheesy Crust 4 fromages sur les conseils de l'Asiat à l'accueil qu'etait super sympa et souriant, ça fait plaisir d'être bien accueilli 👌. La pizza était une vraie tuerie, je laisse jamais d'avis d'habitude c'etait la premiere fois que je venais cest sur je reviendrais 🧀😋"

"Les 3 dernières commandes ont été catastrophiques. La première fois on se dit bon, soir de match, peut être que c'était tendu et c'est pour ça qu'on attend 1h30. La 2eme, j'ai reçu une pizza qui n'était pas la mienne et j'ai dû attendre 45 mn supplémentaires pour recevoir ma pizza. On s'est dit bon, une erreur en livraison, ça peut arriver. Aujourd'hui, après plus d'une heure d'attente, j'appelle pour savoir où en est ma commande. Cette fois, on ne sait pas pourquoi, elle ne s'est pas imprimée, du coup le restaurant ne savait pas qu'il devait faire la commande passée sur internet et que mes pizzas seront livrées en 20 minutes. Bilan, il est actuellement 15h10, mes pizzas commandées à 13h34 ne sont toujours pas arrivées, et j'ai dû quémander un geste commercial (en principe on me met une pizza supplémentaire). En tous cas on s'est fait avoir 3 fois, on ne nous aura plus. On commandera désormais chez la concurrence, on aime peut-être moins, mais on aime surtout manger à une heure raisonnable."

"Venus le 19/04/25, personnel aimable, un jeune homme seul à s'occuper de tout, tout était nickel. Les mauvais commentaires concernent surtout la livraison apparemment."

"0/10 ! La caissière du 27/02/2025 au service du midi ( 14h45) est aigri on lui explique que son calcule est mauvais pour son 1 achetee 1 offerte elle souffle et lève les yeux au ciel ! Cela ne donne pas envie de revenir. Faites attention à leur soit disant offre une achetée une offerte ! Vous êtes censé payer 2 pizzas Xlarge pour en avoir 4 soit disant la pizza étant à 26,50 elle nous dit de payer 63€ ! Le calcule est à revoir… Très déçue…"

"J'ai attendu 50 min pour une pizza. Le chef était dehors en train de fumer tranquillement pendant que la jeune fille était seule en cuisine avec des commandes qui arrivent."

"Nous avons commandé deux pizzas pour passer une bonne soirée. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur. Les pizzas étaient extrêmement grasses, à tel point que la pâte était imbibée d’huile, ce qui les rendait très peu appétissantes. Le goût était vraiment huileux... L’offre 1 achetée = 1 offerte est séduisante, mais cela ne compense pas le manque de qualité des produits... Nous avons été vraiment déçus. Clients depuis des années, nous avons l'impression que la qualité n'est pas régulière au fil des commandes. Ce sera notre dernière expérience chez Pizza Hut."

"Pizza commandées sur Uber Eats Les 2 ont été livrées trop cuites, sèches et sans saveur Vu le prix élevé des pizzas nous sommes sincèrement déçus."

"Commande en ligne de 3 Pizzas à emporter le 13 octobre 2024 à 21h48 (photo à l'appui) L'enseigne est censée fermer à 23h00. Une fois sur place, un employé de pizza hut me dit qu'ils sont fermés exceptionnellement depuis 21h30.... Et la personne ose me dire qu'il n'a pas reçu ma commande... 🤔 Un manque total de professionnalisme. Si vous songez tout de même à commander en ligne, un conseil, choisissez l'option payer à la réception"

"4 pizzas prévues pour 20h30/40. J appelle à 21h : le livreur vient de partir. 21h30 : il s'est perdu ou quoi?? Je rappelle, on me passe le responsable Pascal : le livreur vient de partir. Encore?? Je lui dis donc d annuler la commande, il m explique qu il ne m a pas dit la même chose 30mns avant contrairement a ce que je dis, beaucoup de monde,etc.... j annule tout de même ma commande et pour finir il me raccroche au nez. Bravo pizza hut!!! joli geste commercial!!!"

"11€ pour une pizza minuscule qui fait la taille d’une quiche vendue en grande surface. En plus de la commande le supplément jambon ne m’a pas été ajouté. À fuir."

"Commande de 2 pizzas, tenders et boisson passée sur internet à11h50, livraison prévue entre 12h25/12h30. À 12h45 toujours pas de livraison, je contacte la pizzeria. Mon interlocuteur m’explique qu’il y avait eu un problème (??) mais que c’est réglé (??!). À 13h15 cette même personne me rappelle pour me dire qu’il y a rupture de saumon donc je change de pizza et j’en commande 1 en plus. Ce monsieur m’indique qu’il fera un geste commercial ! Résultat : livraison arrivée à 13h45, la 3 pizza est minuscule mais le prix est de 15,50€ ! Je règle ma commande mais je refuse la pizza à 15,50. Dans la commande il n’y a pas de sauce, le geste commercial : 1 fondant au chocolat… le 21/07 dernier j’avais aussi commandé : pizzas brûlées et toujours pas de sauce… du coup je ne commanderai plus chez pizza hut ! Par contre je remercie le livreur pour sa gentillesse et sa compréhension."

"J'ai beaucoup aimé la répartie de l'asiat qui était à la caisse du Pizza Hut ! Mais le gars que j'ai eu au téléphone, il ne savait pas parler et m'a raccroché au nez, donc -2. Ça t'apprendra à ne pas bien t'exprimer, poto."

"Commandé mercredi soir et jeudi je suis tombé malade d'une intoxication alimentaire. Ce n'était pas la première fois mais la dernière fois que je commandais des pizzas ici. La qualité devrait être sérieusement améliorée."

"À éviter Plus de45 minutes de retard par rapport à l heure indiquée Et le responsable continue à prendre des commandes Le personnel passe du comptoir à la fabrication des pizzas Ou sont les règles d hygiène……. Idem pour les livreurs À éviter"

"J’ai passé commande sur Internet. Livraison prévue entre 20h35 et 20h40. J’ai dû appeler au bout d’une heure. Une dame au téléphone m’a dit que la commande venait de partir puis j’ai attendu 40 minutes et j’ai rappelé je suis tombé sur un monsieur qui m’a dit que ma commande n’avait pas été prise en compte, et que du coup je ne serai pas livré, je ne recommande pas du tout cet établissement"

"J’ai voulue effectuer une commande sur le site , ça m’a dit que c’était fermer ( ça fermer dans 25 minute) donc je les est appeler , on m’a répondu « patienter quelque instants je vous reprend » Je l’entend parler avec un client puis plus rien pendant 5 min , je me dit qu’il m’a oublier donc je raccroche puis rappelle et pas de réponse , je rappelle pas de réponse non plus , je rappelle une nouvelle fois et toujours pas de réponse … du coup je vais commander autre part"

"A la base j'ai commandé un pizza. A l'arrivée je me retrouve avec du pain. Tellement la garniture était réduite au strict minimum. Il fallait avoir les yeux bien ouverts pour retrouver les miettes de poulet et de poivrons sur la pizza."

"Premièrement, j'ai appelé cette pizzeria et ils m'ont demandé de rappeler car la personne n'arrivait pas à déchiffrer mon numéro, mon adresse, etc. Je leur ai fait confiance et j'ai rappelé cinq minutes plus tard. Ensuite, une autre personne m'a dit qu'ils étaient désolés mais qu'ils ne pouvaient pas livrer car beaucoup de personnes avaient appelé dans les cinq minutes écoulées. Vous pouvez donc imaginer dans quel état devait être leur pizza."

"Plus jamais !!!!!! J'ai même contacté le responsable qui semble se lave les mains avec le « respect des procédures » Pizzas avec très peu de garnitures, grillées (pâte à peu près bonne une fois que l’on a en enlevé ce qu’il y a dessus...) Un conseil : Un jambon/beurre maison est 10 fois meilleur pour 10 fois – cher...  Pour ma part, cela aurait été plus sympa en +"

"Je suis arrivé un dimanche à 17h, et ils était fermé, soit disant ouver de 11h30 à 23h, mais ils laissent juste les lumières allumer, personne dans le restau"

"Franchement je recommande pas à chaque fois que je commande dans celui ci, 2 fois sur 3 il y a un problème. Entre le fait de te mettre en attente et de te raccrocher au nez, de faire une commande et 1h40 plus tard ne rien recevoir , lorsque tu appelles pour savoir où ta commande est car le temps d'attente est extrêmement long on te repond qu'on sait pas pourtant le livreur est parti.. et j'en passe ! Ça fait beaucoup et en plus à répétition. Franchement si vous pouvez commandez ailleurs !"

"Désormais ils annulent toutes mes commandes et j'habite Trappes alors qu'auparavant elles étaient reçues et livrées sans soucis. Cela me donne même pas envie de commander à emporter. Resto retiré de mes favoris et pour lequel je ne ferai pas une bonne pub à cause de cette discrimination géographique...en 2023 on en est encore là alors 😒 Et en réponse à votre commentaire : ma dernière commande acceptée date du 10 avril 2023 à 20h23 au nom de Noëline Toribio via Uber Eat. Si c'est plus simple pour vous de nier alors qu'on est plusieurs à le spécifier, soit... Je remonterai l'information à Uber Eat."

"Perso j'ai jamais vu une pizza solo aussi petit de ma vie, dommages j'ai pas pris une photo😂 J'ai pris 2 pizza solo en livraison et une canette hier soir, mon fils de 5 an les a terminés seul. (Facture 32euro la moitié du prix correspond à la livraison uber eat) PS: Monsieur le Franchisé pizza hut je vous conseille de contacter votre franchiseur pour revoir le cahier des charges format d'une pizza solo, sinon vous allez perdre des clients."

"Nous avons tenté de passer commande auprès de cette chaîne de restaurant. Au téléphone, un monsieur nous prend la commande, sauf qu'au moment de valider, son responsable dit et je cite on ne livre pas sur Trappes, il faut savoir lire à un moment donné c'est marqué sur le site. Il s'agit d'un comportement totalement irrespectueux de la part d'un professionnel représentant une enseigne nationale. Leur site n'est pas à jour car ils livrent bien sur TRAPPES à voir directement sur le site. PUB mensongère ou incapacité de compréhension de leur part?"

"Heureusement que le livreur était sympathique... Pourquoi mettre la sélection sur le site livrer au plus vite alors que quand l'on appelle au bout d'une heure ou nous dit que les commandes internet ne sont pas prioritaires et qu'il aurait mieux fallu se déplacer ou appeler ... Ne parlons pas des pizzas !!! Pâte élastique, môle, et sèches La qualité n'est pas là..."

"Bonsoir pizza arrivées après une heure, résultat pizzas immangeables la pâte est toute molle, aucun goût!!! Au prix de votre pizza c’est tout juste acceptable. Au bout de 3/4 d’heure en appelant votre « boutique» ( désolé le mot restaurant ne s’applique pas chez vous) on nous prévient de téléphoner et de ne pas commander par internet…l’attente est d’une heure et demie ( bienvenue au 21 eme siècle pizza Hut Montigny) Heureusement le livreur était sympa c’est pour lui les deux étoiles sinon vraiment a éviter…"

"Par le passé j'avais pour habitude de commander mes pizzas la bas et jamais été déçu. Mais la ce fut une catastrophe. 2 pizza a emporter. Personnel très gentil et serviable. Je rentre chez moi avec les deux pizza et je m aperçois qu une des deux pizza était cramée donc immangeable. Quand a l autre pizza manque d ingredient un peu trop cuite aussi du coup pas top. J ai du jeter la moitié a la poubelle. 25 euros dans le vent. J ai répondu a leur enquête satisfaction mais bon ce fut de l argent gaspillé. Très mécontent je ne reviendrai pas"

"L'accueil est sympathique mais le personnels semble tellement perdu dans cet établissement et ils ne sont pas très organisé. Commande de 2 pizzas à emporter et qui ne sont pas prête à l'heure prévu donc attente d'environ 15-20min dû au fait d'une mauvaise organisation et dialogue entre les employés. La personne à l'accueil cherche les tickets, les noms, les commandes dans un chaos dingue. Les pizzas au final sont juste banal. Je ne reviendrais pas."

"J'ai commandé hier sur place aux heures de déjeuné, j'avais une petite envie de pizza !! Hier il y avait du monde, je regardais les employés, ils couraient de partout, sa débité et franchement ca fais plaisir de voir des jeunes aussi investi, serviable et surtout au petit soin de la clientèle . J'ai eu ma pizza dans les 20 minutes et je vous laisse voir le résultat elle est belle et trop bonne."

"Pizzas livrées une première fois complètement écrasées dans le carton et avec la moitié de la commande uniquement. Après renvoi, nous ne sommes que rappelés 20 min après pour nous informer qu'ils n'avaient plus de sauces tomates et donc faire nos trois pizzas restantes à la crème. En compensation, une bouteille de soft offerte!!! Seul le livreur à pu être compatissant et serviable au possible."

"Dommage qu'on soit obliger de mettre au minimum 1 étoile car ça ne les vaut même pas ! 2h pour avoir une pauvre pizza tiède et huileuse à souhait ! Vous êtes vraiment la honte de Montigny le btx, en plus de ça vos opérateurs téléphoniques sont des menteurs, je déconseille à quiconque de commander chez eux, de toutes façons il n'y a qu'à consulter les avis pour se rendre compte que vous êtes mauvais ! On se demande comment vous faites pour être encore ouvert ! Une chose est sûre, Dominos vous dépasse largement !"

"Nous sommes tombés sur le Pizza Hut le bon jour : le mardi. Ils font une offre intéressante ! Les pizzas sont bonnes et biens garnis. J'adore la pâte, elle est épaisse et pas trop cuite. Pour le service, à la hauteur d'une chaîne de fast-food. Bonne appétit."

"Personnel accueillant mais gros problème de compréhension lors de la commande par téléphone car l'interlocutrice n'articule pas et parle très rapidement. Les pizzas standards sont correctes et permettent de rassasier : ça dépanne bien lorsqu'on rentre du boulot avec une volonté aussi dure que le Pokémon Metamorph. Si vous voulez une vrai pizza ce n'est toute fois pas ici qu'il faudra aller et tout le monde en est conscient."

"Habituellement, nous aimons les pizza de Pizza Hut. Mais hier soir, niveau accueil et service client, je dirai 0. J'ai commandé en ligne comme pour habitude et j'ai attendu 1 heure dans le Pizza Hut car les personnes du personnel se prenaient la tête pour savoir qui allait donc faire la fameuse pizza manquante de ma commande ?, bref lamentable et aucun professionnalisme. Attendre 1 heure et se foutre de moi quand je demande ce qu'il en est en me disant Mais Madame, il y a du monde, alors qu'il n'y avait plus personne."

"1 étoile car je ne peux mettre moins. Livraison prévue normalement en moins d’une heure. Presque deux heures d’attente pour des pizzas tièdes. Lorsque j’ai appelé, on m’a simplement expliqué de patienter. J’ai eu 2€ de remise sur la livraison (👍). A éviter."

"Ne pouvant mettre moins d'une étoile, je suis obligé d'en mettre une mais les deux pizzas de ce midi étaient franchement mauvaises pour rester poli. Pizzas qui semblent datées de la veille et réchauffées pour ce midi. Ça fait trois fois que je prends des pizzas ici, cette dernière tentative ne donnera aucune suite. La prochaine fois j'irai chez la concurrence."

"Commande devait être livrée à 20h. 20h30 personne. Sachant que la Pizza Hut est à 3 min de mon domicile. On m’a dit à 20h11 que le livreur était parti .. menteur en plus d’etre En retard ?! Dernière fois que je commande chez eux d’autant plus que leur concurrent Domino ´ s est dans la même rue. Dommage pour eux je préférais leur enseigne jusque là .."