Pizza Hut

"Déçu pas de piment pour accompagner la pizza cest n'importe quoi !"

"Je me suis livrée 2 pains à l ail et des dessert c était bon mais j ai donné 17 euro au livreur et puis ma commande faisait 16,40 il est reparti avec l argent c désespérant si j aurais eu la possibilité de pas mettre d étoile je l aurais fait À fuir"

"Le monsieur est très gentil, la commande en ligne était facile à faire, les pizzas étaient délicieuses."

"Une des pires pizzas que j'ai mangé de ma vie... Franchement je ne suis pas difficile mais là... Niveau service la dame à l'accueil n'est pas souriante et l'attente est super longue alors qu'il n'y a personne dans le restaurant. Il fait froid dedans car la porte ferme mal. Très peu de places assises. La pizza elle-même est franchement immangeable, beaucoup trop de sauce et j'ai l'impression même qu'il y a eu une erreur sur les ingrédients mais je laisse le bénéfice du doute... Globalement très déçu, à fuir comme la peste."

"A éviter il ne sont pas du tout aimable"

"Très content de l'accueil : les deux employés ont été fort aimables et serviables. Cela fait un moment que je ne suis pas venu, et ça donne envie de revenir. Les pizzas étaient bons et bien garnis. Je recommande."

"Petite structure , testé sur place Pizza midi au choix et une boisson pour 6 euros. Satisfait."

"Jai Commandé une pizza mozza stick qui n’est pas cuite du tout il y avais encore la levure pas cuite, le fromage n’était pas cuit . Je ne recommande pas du tout"

"Super accueil pizza très bonne et bien garni"

"ATTENTION: Commandez Pizza XXL - Visuellement plutôt Small. Pizza peu garni et cuisiner dit être débordé."

"Ça a changé depuis le temps. Une équipe sans expérience, froide et l'accueil est loin de donner envie de revenir. En tout cas c'était mon dernier passage. Je préfère en faire 10 km de plus pour un meilleur service."

"J’ai cru HALLUCINER cette dernière fois où j’ai commandé mes pizzas. J’ouvre mes boites à pizza Kebab, prêt à les déguster comme d’habitude, et là je me rends compte qu’il manque la SAUCE TOMATE. Et bien rassurez-vous mesdames et messieurs, non, je retourne les voir et la serveuse m’informe (et c’est écrit aussi sur la carte) que c’est une NOUVELLE RECETTE. Oui oui, vous avez bien entendu, une NOUVELLE RECETTE. Donc je resume : Je prends la pizza kebab une fois toute les deux semaines environ depuis années, et la, tout à coup, plus de sauce tomate. Le prix est le meme, mais attention, c’est une NOUVELLE RECETTE. Crème fraiche pour remplacer cette base ? Non car c’est une NOUVELLE RECETTE. Mais enlever aussi le fromage, ça fera un nouveau goût et là effectivement ça sera aussi une NOUVELLE RECETTE. Autant vous dire que c’est la Pizza la plus dégueulasse que j’ai mangé de ma vie, on sent que la pâte. Ils ont tué une légende . Je venais spécialement pour cette Pizza bah croyez-moi que c’est la dernière fois que vous me verrez. Une pizza sans base, du jamais vue. J’ai accepté qu’il y avait de moins en moins de sauce blanche surtout à l’extérieur comme sur la photo de votre site Internet, mais là, la sauce tomate c’est de trop, j’ai dû rentrer chez moi en rajouter tellement elle était immangeable. ⚠️ Et vous avez beau écrire sauce blanche kebab deux fois, pour faire croire que la base est devenue la sauce blanche kebab je vous rassure y a rien qui a changé en terme de quantité de sauce pour compenser. Imaginez vous allez au concessionnaire, vous achetez la dernière Clio 5 et on vous la vend sans les pneus et on vous dit avec tout plein d’assurance « nouveau modèle » . Incroyable…"

"En gros tu prend la pizza a 1euro80 quelque minutes au four et ces la même chose mes pas le même prix . Ambiance ces vide j24 juste 1 pèlerin et des tas de livreur en 2 roue et même en face les livreur conçurent attendent leur tour ambiance clinique propre car ces vide pas 1 client sur place .."

"ON EST LE 31 DÉCEMBRE ÇA FAIT PLUS DE 1H QU’ON ATTEND NOTRE COMMANDE. JE VEUX QU’ON ANNULE MA COMMANDE DONC ON M’A DIT D’ENVOYER UN MAIL POUR ME FAIRE REMBOURSER MAIS IL N’EXISTE PAS DE MAIL SUR LE SITE (s’il existe c’est la quête de toute une vie). C’EST LE PIRE PIZZA HUT QUE J’AI TESTÉ (et j’en I testé beaucoup). AH ET J’AI OUBLIÉ PERSONNE NE ME RÉPOND AU TÉLÉPHONE."

"La personne qui m’a servi aujourd’hui n’est vraiment pas compétente , très lente, avec un air embêté. Je suis vraiment déçu de la chaîne pizza hut. Je n’y retournerai plus ça c’est sûr"

"Hier, il y avait une offre « une pizza achetée, une pizza offerte », j’ai donc commandé une pizza chèvre miel. La transaction s’est bien passée. J’ai reçu ma commande assez rapidement et les pizzas étaient bonnes, une plus cuite que l’autre mais ça a été. En revanche, j’aurais aimé avoir des sauces pizzas que je n’ai pas eue lors de ma livraison, je ne sais pas si c’est normal ou si c’est un produit à rajouter en plus lors de la prise de commande… hormis ça, tout s’est bien passé."

"Pas très accueillant, je suis restée 5min au comptoir à côté du personnel sans aucun regard ni aucun mot. Pas un seul sourire et pas envie de revenir."

"A quand 1 pizza achetée une voiture offerte ? Franchement 20€ pour une queen à emporter mais qui accepte ça ? C’est bien beau 1 pizza achetée une pizza offerte… faite moi payer le bon prix pour une pizza !"

"J'ai commander 3 pizza a emporter , une fois arrivée a la maison une des pizza étais cramer griller même , j'ai du repartir au pizza hut et il voulais pas me rembourser ils on voulu que j attende le temps qu'il fasse une autre pizza , et je n'avais pas le temps , personnel désagréable , 1 étoile c'est même trop"

"Alors j’ai commander une pizza samedi 05octobre livraison confirmé par email et stipulé prévu pour 16h45 le restaurant de Créteil m’appel et me dit pas de livraison avant 18h,je dit je serai au travail alors remboursement,la personne me dit au téléphone que le remboursement se fera dans 3jours mais 15jours après et après 4fois de fil rien et pire au dernier coup de fil on me dit que c’est en ligne que doit se faire le remboursement,une version nouvelle qui n’a jamais été mentionné les 3derniers coup de téléphone, et le service conso mentionné dit que seul le restaurant peut me rembourser, il se renvoie la balle et sont malhonnête,je vais donc déposer plainte demain matin."

"Achat réalisé le 26 juin 2024 à 19h40. Serveuse ou caissière très désagréable qui avait la flemme de répéter car je suis malentendant. Je passe commande puis elle me dit ça sera tout ? Je regarde une deuxième fois la carte et là je me rends compte qu’une pizza achetée la deuxième est offerte alors qu’elle allait conclure la commande. Aucune proposition dans ce sens. Elle prend un air nerveux quand j’ai demandé la pizza gratuite. Pas très motivant pour revenir. Pour la pizza nordique pas trop cuite et trop de crème. La 4 fromages est correcte. Revoyez l’accueil et la politesse envers vos clients. Merci"

"Comme d'habitude ils ne mettent pas de sauce piquante alors qu'on a beau leur demander le plus gentiment possible. Je ne sais pas qui sont ces gens qui travaillent dans le restaurant de creteil, mais on dirait que leur but est de nuire à l'enseigne. Je leur avait demandé une fois de mettre une quantité genereuse de nutella dans le dessert, moyennant un pourboire, le type en a mis (expres j'en suis sure) moins que d'habitude. Bref"

"C'est la dernière fois que je commande chez eux. Les multiples fois où j'ai commandé mes pizzas avec une glace comme dessert, ils oubliaient tout le temps. Cette fois ci, j'attends 40 minutes pour recevoir ma glace car le livreur me dit qu'ils ont oublié de lui mettre la glace. 40 minutes pour une glace ?? Je rapelle l'endroit une 3eme fois pour demander un remboursement de la glace si le livreur prend plus de 20 minutes pour donner ma glace et l'employee me repond on verra. Ce n'est pas une reponse a donner a un client tout en sachant que j'ai attendu 1 heure pour compléter ma commande. Une compétence qui n'atteint pas le minimum malheureusement. Je préfère dépenser mon argent dans des restaurants 5 étoiles qui savent faire un service."

"J'ai commandé 2 pizza chèvre après plusieurs années sans y être retourné mangé chez Pizza hut. Quelle deception ! La pâte était huileuse et de plus trop cuite. Pourquoi mettre de l'huile dans la pâte ? La qualité Dominoes Pizza est supérieure pour le même prix."

"Excellent, des pizzas très très bonne. Un accueil agréable avec un serveur qui met les gens a l'aise et très gentil, et un service rapide. Des tables propre qui sont nettoyés après chaque repas. Franchement je recommande énormément."

"N’ont livré que la moitié des articles car se sont trompés dans la lecture de la commande et n’ont pas re-livré (cela fait 1h et ce n’est toujours pas arrivé) après signalement de l’erreur édit : après un coup de fil pour en savoir plus, notre plainte n’ayant pas plu à la personne au téléphone, il m’a tutoyé et invité à me rendre au restaurant pour assumer ma plainte en face et m’a assuré que la commande n’allait pas arriver, raccroché au nez et l’histoire s’arrête là. Restaurant géré par des voyous qui ne respectent pas les clients Nous ne savons pas comment récupérer notre commande"

"Très bonne accueil ! Un service de qualité, les pizzas sont super bon"

"« Spicy Hot One » sans aucune garniture à part le fromage et les pepperonis. En appelant pour comprendre pourquoi , le gars au téléphone m’as dit « vous inquiétez pas c’est en dessous vous allez voir en goûtant » avec ses potes entrain de rigoler dans le fond. Manque de respect et incapable de faire une pizza. Et évidement pas de sauce piquante ni de sauce pour le breadstick. A fuir."

"Clairement pas tomber sur le plus affûter du tiroir. Un accueil froid, une pizza avec un manque d'ingrédients et une pâte à base indisponible, première fois que je vois cela pour une pizza à 17h30 en ce joue. Inutile de polémiquer le service n'est pas à la hauteur. A fuir."

"La commande n'est jamais arrivée, un manager qui fait des promesses de livraison et qui au final ne sert à RIEN !! Bref, une déception ! Plus d'une heure d'attente pour RIEN ! La prochaine fois rester dans votre piètre zone de pouvoir. Allez voir ailleurs, ça n'en vaut absolument pas la peine ICI ! Vous ne méritez même pas une seule étoile ! MÉDIOCRE Bien cordialement,"

"J'ai commandé 2 pizzas medium avec boisson et après 1 heure d'attente reçu 2 pizzas solos."

"Ce midi, j'ai été pour prendre des pizzas à mes neveux, une dame qui a commandé après moi a été servie bien avant car elle a glissé un mot au caissier ! Je trouve ça inacceptable ! Pis encore, quand j'ai fait la remarque, le caissier n'a pas trouvé mieux qu'à me dire qu'il ne prendrait plus mes commandes !! Quel professionnalisme !!!"

"Après une expérience récente chez Pizza Hut, je me sens obligé de partager mon avis. Malheureusement, mon expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. J'ai dû attendre 45 minutes pour recevoir deux petites pizzas, ce qui est un délai excessivement long, surtout lorsque le restaurant n'était pas bondé. Ce qui a aggravé la situation, c'est que le serveur était clairement dépassé. Il était seul pour gérer toutes les commandes et semblait complètement perdu. Son manque d'organisation et de coordination a eu un impact négatif sur le service, provoquant un temps d'attente encore plus long et une frustration croissante chez les clients présents. En tant que client, j'apprécie un service efficace et attentif. Malheureusement, cette expérience a été tout le contraire. L'absence de personnel adéquat pour répondre à la demande a eu un impact négatif sur mon expérience globale chez Pizza Hut. Je tiens à souligner que je comprends les périodes de forte affluence et les contraintes auxquelles les serveurs peuvent être confrontés. Cependant, il est essentiel pour les restaurants de s'assurer d'avoir suffisamment de personnel en place pour maintenir un niveau de service satisfaisant, même pendant les périodes chargées. En conclusion, mon expérience chez Pizza Hut a été décevante en raison de l'attente excessive pour recevoir mes pizzas et de la situation chaotique causée par le manque de personnel adéquat. J'espère sincèrement que ces problèmes seront pris en compte et résolus à l'avenir, afin que les clients puissent profiter d'une expérience plus agréable dans ce restaurant."

"Lamentable, après une heure d'attente pour 2 pizzas qui devaient être livrées en 25-30min (livreur annoncé à quelques centaines de mètres de chez nous), on reçoit un simple message nous disant que notre commande est annulée ! C'est juste honteux ! J'aurais aimé ne pas pouvoir mettre d'étoile du tout!"

"J'y vais le mardi soir car il y a une promo à 7,95 €.(Ce sont exactement les mêmes pizzas que les autres et puis comme je suis toute seule, une pizza me suffit) Quand je suis toute seule, je mange sur place. C'est ma petite sortie de la semaine. Cela fait maintenant deux fois que j'y amène des amies qui ne les avaient jamais goûté et qui les trouvent vraiment très bonnes et bien garnies. Avec la pâte pan, ce sont vraiment les meilleures. Donc on les commande et l'on repart avec pour aller les déguster à Valenton où nous habitons. Mardi dernier, nous les avons mangé dans l'herbe au parc de la Plage Bleue et nous avons passé une très bonne soirée. Vivement mardi ..."

"Bon pizzeria je commande a emporter rien a dire bon service et une dizaine de places pour manger sur place. Entre 20 et 30 le midi. Je recommande."

"J'ai commandé 3 pizzas XL, voilà ce que j ai reçu. 1 XL, 2 M, aux pâtes pan pas assez cuites. J'ai appelé le service client, j'ai eu le soit disant responsable qui a la vue des photos, m'a dit qu'il voyait aucun souci, que les pizzas M et XL pan avaient la même taille, mais pas la même épaisseur. On nous prend pour des touristes."

"Il ne faut pas être pressé presque 50min pour 2 pizza sur place et sur la norvégienne une petite tranche de saumon par part ridicule. Je reviendrais pas dans ce pizza hut. Et si le jeune homme a la caisse pouvais être plus souriant ça mange pas de pain"

"Plus d’heure de retard pour commande en ligne alors qu’il indique une réception dans une trentaine de minute. Je les appelle une première fois pour demander où est ma commande, on me répond qu’elle est parti après une attente d’une trentaine de minute je décide dès les rappeler, ils répondent cette fois-ci que le commande est encore chez eux et que je suis le prochain à être livré alors que ma commande avait déjà plus d’heure de retard à ce moment là !! Inacceptable aucun dédommagement de leur part !"

"Première fois que je commande ici et plus jamais . La pizza la plus dégueulasse que k'ai jamais commandé. Hop à la poubelle . Une pâte à pizza blindée d'huile comme une sorte de friture . Même les enfants n' en ont pas voulu. Du fromage pas dosé. Bref margarita à fuir. Je reste choquee de la pâte degueu"

"Trop d'attente alors que la pizza était commandée via internet (commande demandée pour 19h45 servie à 20h10) Offre une pizza achetée une pizza offerte non respectée. Une seule personne pour servir tout le monde alors qu'il y avait une grosse affluence. Masque non porté par la personne manipulant les pizzas et servant les gens. Aucune remarque faite aux personnes ne portant pas leur masque dans l'espace exigu de cette pizzeria)"

"J'ai beaucoup aimé la pizza que j'ai testé, la végétarienne. Et j'ai testé 2 entrées que j'ai trouvées absolument délicieuses. De plus, le personnel était très agréable. Cependant, j'ai dû attendre un peu plus d'une demi-heure sachant que j'étais venu prendre une pizza à emporter. Ce qui est sûr c'est qu'il est bien plus rapide de téléphoner auparavant ou alors de demander à être livré mais cela coûte bien plus cher."

"Le responsable est intransigeant sur le port du masque et sur l’hygiène en général 20/20. J’ai été surpris par cette gestion d’équipe professionnelle et surtout très efficace. Le rappel du port de la casquette, le port correct du masque pour couvrir correctement le nez et la bouche, tout simplement parfait. Cela m’a donné confiance au restaurant pour les commandes a venir. 20/20 pour le responsable du 28/08/2021 a 21h15. Cela devait être souligné ! Les pizzas sont bonnes comme dans tous les pizza huts."

"J'ai commandé un pizza orientale, -Bruschettas Mozzarella - 2 pièces -Cœur Fondant au chocolat Sur ober eat . Ce sont tous delicieux 👌👍 Bravo!! Je recommande.."

"Équipe de bras cassée, site qui bug, on a passé commande 5 fois avant que ça fonctionne pour qu'au final ils nous appellent pour nous dire qu'il n'avait pas la moitié de ce qu'on avait commandé. Après 2h de galère ils ont même pas voulu faire un geste commercial et nous offrir une boisson. Franchement pizza hut c'est bon mais l'équipe de celui est vraiment particulièrement pas douée"

"Commande passé à 21h20 livraison effectuée à presque 23h C inadmissible surtout quand le pizza hut est à 5 minutes en scooter. On nous a mené en bateau pendant 1h en nous disant que la commande était en cours de livraison et bien parti.... On ne recommandera plus. Nous n'aimons pas les mensonges 😡"

"Première commande : pizzas froides qui arrivent avec 45 minutes de retard. Deuxième commande (pensant que ce n'était qu'une erreur) : pizzas réchauffées toutes molles qui arrivent avec 30 minutes de retard. J'adore pizza hut d'habitude, mais en livraison j'ai jamais vu un désastre pareil."

"Sûrement un des pires Pizza Hut de France. J'ai eu l'habitude de commander dans ce magasin, et je n'y reviendrai plus jamais. Le personnel n'en a rien à faire, et ne prend même pas en considération les clients les plus fidèles. J'ai déjà effectué une réclamation au siège. N'allez jamais dans ce Pizza Hut, mais ne vous braquez pas pour autant sur l'enseigne, certains magasins sont bons !"