Pizza Hut

"En 2020, Pizza Hut France avait pris un engagement public sur les critères du European Chicken Commitment pour le bien-être animal. Depuis, aucune information n'a été publiée sur les avancées réalisées et cet engagement ne figure plus sur votre site. Où en êtes-vous dans vos démarches pour respecter ce qui avait été annoncé ?"

"Bonjour, En 2020, Pizza Hut s'est engagée à respecter les critères du European Chicken Commitment pour ses approvisionnements en viande de poulets. Cet engagement a disparu de votre site internet. Il s'accompagne également d'une promesse de reporting annuel pour assurer les consommateurs que vous respecterez votre engagement à échéance 2026. Ce silence est inquiétant. Rien ne permet aujourd'hui de croire que Pizza Hut tient ses promesses. Quand allez-vous re-publier votre engagement et votre reporting ? Votre réponse retiendra toute mon attention. Merci. Lina Accart."

"Horrrrible, A fuir !!!! 45 min après la prise de commande, je me renseigne, mes starters sont prêts sur le côté seul ! Des prefou a l'ail sans goût d'ail. Et une pizzette végé en guise de breadstick mozza.... 30 min après toujours pas de pizzas et de starters rectifié.... Je demande l'annulation de ma commande 1h30 après la prise de commande effectué par Cindy la gérante présente 20 min a l'ouverture et des le coup de bourre disparaît est reparti ! Reste une jeune fille très courageuse qui court dans tout les sens très serviable et un jeune homme qui part en livraison, laisse la jeune fille seule galérer a tout faire et quand il revient ne se lave même pas les mains en revenant et touche et confectionne les pizzas. Restaurant très salé a l'ouverture 12h, pas de couverts ,gobelets , Pas de boissons fraîches Rien de rempoté ! Honteux . Partit sans mangé . Domino pizza a proximité efficace rapide et très serviable que je recommande ."

"Très bel accueil de la patronne. Très à l'écoute de ses clients pour les satisfaire. Les pizzas sont excellentes et les parts sont bien copieuses. Je recommande vivement cette pizzeria."

"Pizza Hut, en 2020, vous aviez pris l'engagement de respecter les critères du European Chicken Commitment. Cependant, cet engagement n'est plus visible sur votre site et aucune mise à jour n'a été partagée depuis. Pouvez-vous fournir des réponses sur vos progrès en matière d'élevage des poulets ?"

"Pizza hut très bon services je remercie à ce jours la personne de permanence"

"Pour y être allé de nombreuse fois, je recommande (en tout cas a emporté), pizza avec un prix raisonnable, bien rappeler que au bout d'un certains nombres de pizzas à emporter on en récupère une bonus. Service assez rapide, toilette propre et facile d'accès, cuisinier/serveur bien aimable. Pizza toujours chaude voire brulante, avec une taille convenable pour une medium du moins, pizza toujours bien garnis et bien évidemment pizza toujours bonne. Je recommande !"

"Pizza pas bonne du tout, pats ss sel, pizza sans gout"

"Je suis extrêmement déçu par ma commande chez Pizza Hut. J'avais commandé deux pizzas bien précises, et à la livraison, l'une d'elles avait été changée sans aucune explication. Aucune communication, aucune excuse, rien. Visiblement, le changement a été fait délibérément, ce qui est inacceptable. Et pour ne rien arranger, les deux pizzas reçues étaient de qualité médiocre : pâte molle, garniture quasi inexistante, goût fade… Rien à voir avec ce qu’on attend d'une enseigne de cette renommée. Le service est à l'image de la commande : inexistant et irrespectueux du client. Première fois que je commande chez Pizza Hut, et ce sera la dernière. Fuyez."

"Suite à un incident de livraison, alors que Uber Eats le prestataire intermédiaire (qui récupère pourtant des belles commissions sur les dos des établissements, des clients et de ses livreurs) n’effectue pas son SAV comme il se doit. MERCI à cet établissement Pizza Hut de Coulaines, de m’avoir dédommagé alors qu’ils y sont perdants. J’y reviendrai directement."

"Si vous êtes véritablement amateurs de Pizza, allez tout simplement ailleurs..."

"Commandé sur wingstreet ma livraison et arrivée à l'heure et les wings enrobage BBQ un délice je recommanderais sans hésiter"

"Incroyable service et attention,les pizzas délicieuses....une très bonne attention"

"Honnêtement pour le prix de ma commande environ 90 euros devait être livré entre 20h15 et 20h30 plus de 40 min de retard et pas de gestes commerciales. Le livreur me dit qu’il était seul pour livrer pour un samedi soir cool . Je ne retournerais pas chez eux honteux"

"L’accueil est au top, très serviable je recommande aussi leurs pizzas qui sont très bonne avec beaucoup de choix pour tout les goûts"

"Accueil très bien service au top je recommande pizza est bonne et salade césar un régal"

"Bon service"

"Toujours de bonne pizzas à déguster. Sur celle avec le fromage dans le tour de la patte...la cheezy crust"

"Accueil, très froid de la part de l’employé qui a osé nous décliné l’offre de « 1 pizza acheté une pizza offerte » et quand nous avons fais savoir il s’est permis de faire des messes basses à son employé je suis très déçu car nous nous attendions à manger 2 pizza comme il étais écris sur la carte"

"Honnêtement j adore. Les pizzas sont plus délicieuses les unes que les autres, on peut les personnaliser sans problème. L accueil est toujours chaleureux que ce soit sur place ou commandé par téléphone. Tout les employés sont agréables, sympathiques. C est toujours un super moment à partager quand on y va … En livraison les pizzas arrivent toujours rapidement et encore chaudes, j ai toujours été livré avec le sourire. Je recommande vivement !! Virginie Bodet"

"Je fais une commande internet j’arrive à 20h on me dit direct « je ne sers plus je suis seule » je dis que j’ai déjà commandé sur internet. Accueil 0. Au final 3 de ces collègues arrivent personne ne se lavent les mains. Un enfant d’un des employés pli les boites à pizza par terre sur le sol, les même boites où on va mettre des pizza… 30 longues minutes plus tard mes pizza sont prêtes. Sur 1 il manque les oignon sur l’autre on me sert une petite pizza alors que j’ai pris une médium ! On me dit qu’on va les refaire.. Heureusement que je n’avais pas encore payé j’ai tout laissé et je suis partie !"

"Désastreux, on a reçu les mauvaises pizza, après on nous redonne une pizza et c'est toujours pas la bonne, 1H00 d'attente, pizza froide au finale ne jamais aller là-bas à cause d'eux nous sommes en retard pour le match du psg c'est honteux juste pour 3 pizza"

"A fuir. Accueil déplorable, salle très sale pourtant le personnel n’était pas surchargé de travail puisqu’il n’y avait personne à part nous. Une carte compliquée et une serveuse qui a le sens de la contradiction et qui, au final, n’apporte aucune réponse. On s’est finalement retrouvé avec des pizzas de tailles ridicules pour un prix plutôt élevé et une canette pour quatre personnes. On a pas osé en demander davantage pour ne pas avoir à subir de nouvelles explications du personnel. Ce fut la première et dernière fois la bas"

"La pire pizzeria de la Sarthe c'est pas généreux cher moche et vraiment pas bon commander jamais chez eux"

"Commande via Ubereat à 20h30. À 23h on a dû aller sur place chercher les pizzas qui n’étaient pas faites. Le livreur attendait lui aussi, colère. Le geste commercial: un pot de glace. Mais en rentrant je découvre qu’il manque une boisson… Probablement aussi un problème d’effectifs sous staffés l’équipe qui court partout. Bref une catastrophe. À fuir Et c’est la première fois que je mets un avis négatif sur Google"

"Commande passé en clic and collect à 21h20 .on devait pouvoir la récupérer à 21h50.on arrive il y a un couple qui attend déjà sa commande depuis plus de 45 min...et des livreurs uber eat qui attendent depuis au moins 30 à 45 min .il est 22h50 on récupère enfin notre commande en sachant qu il a fallu qu on demande un geste commercial mais il a été conséquent .une des personnes s est excusé en disant qu ils étaient que 2 en début de soirée pour 20 commandes.je veux bien être compréhensible mais j avoue que la,c est vraiment abusé. Personnel peu souriant et limite desagréable."

"Commande hier soir de 40€ faîtes, ils oublient une boisson sur deux en plus de se tromper totalement de boisson sur la deuxième. Le pire dans l'histoire ? Je n'ai été nullement remboursé des deux boissons que j'ai commandé, à fuir donc"

"Bonjour un habitué dans ce restaurant toujours aussi bien accueilli par cette employés avec un grand sourire 😀 allez si je vous le conseille les yeux ferme"

"décu ce soir,obligé de revenir ramener la pizza faite mais grillé, aucun accueil... vous demandez des sauces pimentez en plus ,on vous les jettes directe limite a la gueule!!!! un employé extremement desagreable,a mettre a la porte rapidement!!!"

"Médiocre !! Les tables et le sol sont sale il était pourtant 14h30 et la pizzeria était vide , la serveuse vous apporte des couverts très sale , vous passer commande il vous dise je ces pas si il sont décongeler, il sont à 3 en train de discuter mes ça ne choc personne d’avoir un restaurant aussi sale , les pizzas sont comme l’image de la pizzeria deguelace heureusement il y avait le coca en bouteille qui était bon. Et je pense qu’un au revoir tue ! Mes bon on ne peut pas discuter et répondre au client en même temps ! Il serait temps de changer l’équipe ! Honte pour le restaurant et le personnel !"

"Hier c’était ma première livraison chez pizza hut. Le pizza a été un petit peu petit pour un moyen. En plus Mon bouteille de vin a été froid mais bien. Je l‘ai reçu après mon deuxième demande au chauffeur. Après avoir lu les autres avis il se pose la question ce que marche faute içi. Pour l’avenir si je pense au pizza hut, je pense à vous. Sans jamais y aller."

"Aucun professionnalisme et comportement dangereux. Notre interlocuteur a jeté le téléphone dans le four où nos pizzas cuisaient car un client venait de lui raccrocher au nez. Impensable mais vrai !!! Ses collègues n'ont pas réagi et ont rigolé puis nous ont donné la pizza où le téléphone a été jeté. De plus, les pizzas n'avaient pas la pâte fine demandée et n'étaient pas garnies uniformément Passez votre chemin..."

"Une réceptionniste débordé. Un travail bâclé.des pizzas ni fait ni a faire vraiment déçu des prestations. Client depuis assez longtemps . Mais bon on changera d'enseigne."

"Quand le restaurant et fermé merci a l’enseigne PIZZA HUT de faire le nécessaire pour indiquer qu’il n’y a pas de livraison. Maintenant reste à voir avec le service consommateur de chez Pizza Hut pour me faire rembourser mais vraiment pas cool."

"Équipe très sympathique et dynamique. Jamais déçue des différentes pizza que l'on est pu prendre en livraison ou sur place"

"29 euros pour deux pizzas , déjà le prix est cher , on paye la livraison qui arrive en retard . Mes pizzas ( les deux memes)montagnardes , le seul élement présent dessus etait de la mozzarella et du jambon. Il manquait le fromage à raclette et les champignons. Sur les deux pizzas donc meme pas une erreur! La mozzarella n'etait absolument pas de la mozzarella mais un vieux fromage industrielle de substitution moins cher j'imagine. Alors payé cher pour une livraison d'une heure et une pizza sans ingrédients dont le jambon est cramé.... Aller chez dominos honnêtement c'est moins cher , meilleur , plus rapide et leur pate est mieux aussi! Dégouté du fric que vous vous faites sur le dos des gens avec une pizza et un service inacceptable pour ce prix."

"Service agréable et rapide, la pizza est très bonne juste dommage qu'il y a une quantité de sel assez élevé sinon c'est parfait."

"Personnel, sympa. Pizza bonnes (en tout cas à mon goût), malgré des prix assez élevé, le mardi les pizzas sont moins cher dans le pizza Hut de Coulaines , ce qui est assez intéressant."

"A fuir. Pate pan mal cuite, garniture inexistante, oignons brûlés, j'ai compté 3 bouts de poivrons sur la pizza suprême dont il reste juste le nom. On a essayé 2 fois et c'est la même catastrophe."

"Une pizza qui arrive avec plus de 1h après la commande et en plus froide 😡😡 j'ai commander 2 pizza moyen j'ai reçu une moyenne et une petite ( pour 2 c'est très juste pour 30€) j'ai appelé pour le signaler et la réponse et lunaire... Tu serais venu tu aurais eu ta pizza chaude et tu aurais payer moins cher. Bref aucune explication c'est une escroquerie en bande organisée sérieux à fuir si vous cherchez la qualité 😉"

"Une offre 1 achetée = 1 offerte sur deliveroo ça a l'air sympa mais quand ça gonfle les prix au passage... Où est l'intérêt ? 20€ pour une Mozza, Jambon, Champi... Y a de l'abus..."

"Voici l'état dans lequel j'ai reçu ma commande Deliveroo... Très professionnel !"

"Bonjour je suis venu hier le 08/02/23 a17h45 pour une campagnarde et un texane barbecue en cheesy.Tous les ingrédients y étaient sauf la sauce barbecue,c'est dommage quand on prend cette pizza juste pour sa sauce."

"Ma pizza orientale en version solo ( =1 personne) à 5euros était très bonne et finalement un bon rapport qualité/prix ( bonne garniture, pâte ni trop fine ni trop épaisse, ce qui faut de merguez, même avec des champignons réhydratés dessus etc...). L'équipe est jeune, dynamique, très sympathique et efficace pour sortir en 15min une pizza. Peut-être le petit bémol: les tarifs des pizzas 2 personnes à en moyenne 15 euros ( même si c'est vrai que la 2ème est offerte si c'est à emporter)."

"Très déçue, on commandes des pizzas avec pâtes fines, on se retrouve avec des pâtes à pizza d au moins 5 cm. Je vous parle même pas du si peu de garnitures qui est cramé..."

"La nouvelle recette de la pâte classique n'est pas géniale ça ressemble trop à la pâte chez dominos, la pâte d'avant était beaucoup mieux!!!! Par contre je suis fan des ailes de poulet épicés c'est une tuerie."

"Mais quel plaisir de retrouver Pizza Hut sur Le Mans. Vous nous avez manqué!!! Le magasin est encore plus beau que le 1er, les pizzas sont toujours au top."

"Très bon moi adulte est mon enfant d'un an et demi qui va avoir 2 ans aime je recommande de plus c'est la première fois que je viens dans ce restaurant une achetée une offerte ça vaut le coup au niveau de la présentation s'est bien présenté et c'est propre"

"Testé le 06/01/22. Arrivée avant 12 h 00 dans un restaurant vide. Le jeune homme préposé à l'accueil n'était pas très vif et cherchait sur sa caisse les trois éléments de ma commande. Bien que je lui ai précisé vouloir déjeuner sur place, il m'a demandé à plusieurs reprise si c'était à emporter. Passons. Je m'installe en fond de salle, sur une table pas nettoyée et jonchée de miettes et de traces de gras. A 12 h 10, une serveuse souriante et avenante (ouf !) m'apporte ma salade césar et mes pains à la mozzarella dans des boîtes en carton. J'ai dû réclamer un verre et ai pu obtenir un gobelet en carton. Je ne m'attendais pas à manger dans les emballages car je pensais qu'il y avait un service restaurant en mangeant sur place. Vu les prix mini, pas de commentaire sur les plats. On paie pour ce qu'on mange. Dernier point, il faisait tellement froid que j'ai gardé mon manteau pour déjeuner alors que j'étais au fond de la salle pour éviter de subir les ouvertures de porte. Très déçue. Peut-être misent-ils tout sur la vente à emporter ?"

"Établissement accueillant Repas ok . Chicken Tasty 👍"