Pizza Hut

"Franchement extrêmement déçu d’eux. Je commande deux pizzas en livraison, je paye 20€ en espèce et le reste en carte. On me rappelle en disant que j’ai donner un faux billet alors que c’était un billet sortis de banque. Le livreur reviens pour l’échanger qu’elle fut pas ma surprise quand j’ai remarqué que le livreur a échangé le billet. J’espère que ce livreur n’ayant pas oser me donner son nom ne travaillera plus dans ce restaurant. Bien évidemment une plainte sera déposée dès demain. Je veux bien être très gentil ne jamais rien dire sur les erreurs de commande mais l’escroquerie je refuse de l’accepter. En espérant que cela change. Moi qui aimais venir ici, je n’y retournerai plus."

"Franchement déçu. Nous avons fait une commande il ne l'avait toujours pas fait en arrivant. 35 min d’attente il manquer des choses dans la commande même pas d’excuse ou quoi de ce soit pour l’attente et les manques dans notre commandes ne recommande pas du tout."

"Bonne pizzas."

"Fortement déçu, a l'arrivée on a l'impression de déranger, on s'excuse hein 🥺, on passe commande pour 12 pers! Le jeune a l'accueil qui prends les commandes on comprend qu'il est au bout de sa vie ! On pose la moindre question il nous regarde comme si on parlait une langue Extra terrestre 😳, pas de réponse ( démerde toi) bref un Mr passe derrière lui et nous réponds enfinnnn, et au final après nous avoir répété 10 fois notre commande ( pauvre garçon, les andicapés au travail d'accord mais évitez direct a la clientèle quand ils sont pas capables de parler) donc après une longue attente on découvre nos pizzas avec des erreurs de commande 😡, juré plus jamais il vont me voir ( imaginez le prix de la commande, pour au final, être déçu et limite en colère ( a fuire) Aussi elle est où la viande ????? Je suis pas vegan encore une fois désolé, mais la viande c'est un passe temps à chercher après !"

"Il est difficile d'ignorer les engagements publics pris par Pizza Hut France en 2020 concernant le respect des critères du European Chicken Commitment pour l'élevage des poulets fournisseurs de vos restaurants. Le temps passe, et les consommateurs n'ont toujours rien vu venir depuis cet engagement déjà hors des mémoires digitalisées via votre site internet. Qu'adviendra-t-il de cette transparence promise par rapport aux avancées 2026? Restaurer la confiance nécessite non seulement des paroles mais des actes, visibles et rassurants pour vos consommateurs. Clarifiez vos actions actuelles ou de futurs plans de reporting pour aider vos clients à mieux comprendre votre engagement en matière de bien-être animal. Les attentes des consommateurs sont légitimes et continuont de vous suivre pour voir si votre engagement se concrétisera par des actions concrètes."

"Super accueil ! On a eu les pizza rapidement alors qu'on est en août et qu'il y avait du monde. On avait la crainte d'une cuisson loupé vue les commentaires, mais les pizza sont parfaitement cuites ! Super expérience je recommande ! ;)"

"Tres bon pizza. Personnel froid"

"Les photos parle d'elle même, J'ai commander hier soir 3 pizzas pour 49 EUROS ! Deux pizzas avec des oignons complètement cramé même pas trop cuit c'était complètement cramé, pour le prix excessif que j'ai payer les pizzas doivent être parfaite avec aucun défaut ! J'ai contacter l'équipe du soir après avoir reçu les pizza il devait me rappeler j'attends toujours, aujourd'hui je rappelle j'explique la situation de hier soir, il appels sont patron qui souhaite m'offrir une boisson pour la prochaine commande, non mais la blague j'ai pas du tout envie de recommander chez vous c'est une blague vraiment ! Donc à vous cher patron revoyais vos équipes car je suis pas là seule à être déçu de vos pizza il faudrait se remettre en question au vu du prix qu'on paye un effort et demander ! (Ne pas oublier les sauces piquante aussi votre livreur qui me dit qu'il en prend jamais sur lui, il est pas sensé avoir une sacoche avec des sauces à l'intérieur en cas de demande du client ?) Bref rien ne va un bon debrief et à prévoir."

"J'arrive à l'ouverture et pas de cheezy Crust ! Supplément les employés qui ne disent pas bonjour sauf monsieur à la barbichette. Les vitres sont salles tout comme les tables!"

"Je suis allé le 9/07 , irrespectueux un employé nous a viré car il devait fermer dans 5 minutes il attendu que le responsable sois parti pour nous expulser mon petit frère venez juste d’avoir sa pizza"

"Super service, des jeunes qui gèrent au top"

"Pizza Hut, où sont les progrès annoncés en 2020 pour respecter les critères du European chicken commitment ? Après l'engagement, c'est juste le silence total et on a aucune informations. Il faut de la transparence dans les avancées sur le bien être des animaux."

"Hier soir je commande 2 pizza sur le site il me disent arriver 22h00 22h10. 22h20 tjr rien j'essaie d appeler mais fermer, puis à 22h35 les voilà qui arrive, pizza trop grasse pleine d huile, on es habituer depuis 5 ans on ne reviendra plus à celui là. Malade toute la nuit. Les pizza avait pas le même goût que d'habitude."

"Photo de ma Pizza servie complètement brûlée !"

"Nous avons été manger sur place avec ma fille ce weekend. Les cuisiniers sont sympas. Le repas était au goût de ma fille . Le seul hic, les tables n'étaient pas propres et la salle n'était pas chauffée."

"Bonjour pourquoi pizza hute livré plus rue mollien sa me mets adresse introuvable c'est dommage"

"Deux pizzas achetées qui n avaient absolument aucun goût. Une Orientale et une 4 fromages => comment est ce possible de faire aussi incipide et sans saveur. A fuir !"

"Une toute petite poignée de frites froides et deux toasts froids en accompagnement, mis comme ça dans la boîte avec une petite pizza … pour 17€ Première et dernière commande"

"J ai commandé des pizza plus 1h30 pas de pizza j appelle et on me dit de ne plus venir car ça les arrange et on me raccroche au nez du coup au bout de deux toujours pas de pizza"

"Commande une pizza à 20h, livraison à 21h15, pizza écrasé et froide, après 1h15 d'attente je suis obligé de payé je n'est pas le temps de commander ailleur. Service très médiocre ! À fuir !"

"J'ai jamais un restaurant pareil à éviter le personnel de l'accueil parle trop mal j'arrive le 30 octobre le soir Si peux mettre 0 je le fais Aucune repect pour les clients A fuire les personnels entrain du rigole on jettent les matérieles ils sont défoncés je pense !!!!!!!"

"J’ai vraiment apprécié le fait que le personnel ai bien voulu me laisser récupérer ma commande alors que je suis arrivée après la fermeture. Ils ont pris la peine de me téléphoner a 22h30 (heure de fermeture) pour me demander si je comptais venir ou pas. Je leur ai dis que oui mais que je serai en retard et que donc je comprendrais si ils fermaient, ils m’ont répondu qu’ils m’attendaient et c’est ce qu’il ont fait 😊 vraiment appréciable merci encore"

"Accueil à revoir, nous avions l'impression de déranger. Le ménage est fait pendant le service à 13h, nous étions les seuls à manger à l'intérieur ce jour. Mon collègue a du réclamer qu'on prenne sa commande. Qualité identique au concurrent domino. On a l'impression que le local est en travaux."

"Une honte ! Ce soir je commande deux pizzas, une campagnarde et une Texane, au moment de manger je me rends compte que la texane n’as ni bœuf, quasiment pas de sauce barbecue et trois oignons (et encore je suis gentille). J’appelle donc le restaurant qui demande une photo, la personne au téléphone confirme qu’il manque des aliments sur la pizza mais n’est pas en mesure de me donner une solution et se permet DE ME RACCROCHER AU NEZ !!! Une honte d’avoir ce genre de comportement je recommande vivement de changer de métier si cela vous déplaît de régler vos erreurs."

"Service un peu long mais les pizzas sont superbes, une seule m'as fait deux jours donc on en à pour notre argent"

"Commande via Uber Eats. Troisième commande auprès de cet établissement. Les oublis sont monnaie courante. Notre dernière commande a été une catastrophe de bout en bout. Notre commande arrive : il manque les entrées que nous avions commandé. Soit, ça arrive, nous contactons l'établissement. Au téléphone, un gamin hilare qui se fout ouvertement de nous, trop occupé à rire avec son collègue pour comprendre notre adresse. Le téléphone est passé à un autre employé, lui aussi en plein fou rire. Lorsque nous demandons à parler au responsable, on nous raccroche au nez. On rappelle, évidemment ça ne décroche plus. Outrés d'un comportement pareil. J'ai mis 2 étoile pour la troisième personne qu'on a eu au téléphone et qui a été capable de relancer la commande. Hormis ça, PITOYABLE"

"J'ai voulu tester le menu perso, j'ai ouvert des yeux ronds quand j'ai ouvert le carton et que j'ai vu la taille de la pizza... Pizza d'ailleurs très peu garnie, quasi la moitié était du pain, des potatoes au goût de carton, ils ont même oubliés la sauce d'accompagnement. Seul point positif, le pain a l'ail raclette très bon. Mais 15,95€ pour ça, c'est la première et dernière fois que je commande chez Pizza Hut"

"Honteux……j’ai commandé 2 pizzas coût total 25 euros…… Des pizzas pour enfants…..ok……et encore vraiment très très petites Je ne recommande pas cet établissement……. Evitez si possible"

"3 pizzas commandées ce 26 mai 2022. Nous n'avons mangé, moi et mon mari, que la peperroni, donc la même pizza tous les deux. Nous n'avons rien mangé d'autre dans la journée. A partir de la fin de journée, nous avons eu tous les 2 des mots de ventre intenses, et avons été aux toilettes plusieurs fois, ce qui a également duré dans la nuit. je viens de les appeler et leur seule réponse a été ''Merci de nous avoir prévenu''. La qualité n'est vraiment plus au rendez-vous."

"Très déçu, commande prévu entre 20h05-20h15, il est 20h15 à ma montre quand je reçois un appel pour me dire qu'il n'y a plus ma glace que je souhaitais. C'est pas grave c'est je donne donc un autre choix puis la on me raccroche au nez 20h45 la commande arrive, je vis à 10min en trottinette électrique de cette pizzeria Une fois la commande reçu, j'ouvre la boîte et je me retrouve face à un gros cheveux sur mon piment Je ne recommande pas, c'est un manque de professionnalisme..."

"''super bon chakal'' c'est ce que je me dit tout les vendredi avec mon amis quand nous nous delectons de ces succulents plats dans le train , juste bien souvent notre commande a un léger retard bien le merci d'avoir lu mon humble avis , passez une bonne journée"

"J'ai acheté des breadsticks au nutella en livraison ce jour et impossible de les manger, le nutella était piquant comme si il y avait de l'huile pimenté avec. La qualité baisse, je ne recommanderai probablement pas."

"ATTENTION LIVRAISON À DOMICILE (Site et téléphone ) Impossible d’avoir les promotions. Lorsque vous passer commande sur le site pour être livré chez vous, votre commande est validée et vous recevez un mail avec le numéro de la commande indiquant que celle ci n’a pas été retenue. Ils demandent donc de rappeler la pizzeria. Au téléphone, ils ne veulent pas appliquer les offres qui sont proposées sur le site internet…"

"Accueil plus que mediocre aucun bonjour de tout le personnel 2 erreurs dans la même commande fabrication est nettoyage en même temps mais je tiens a remercier le beau geste d une salariée qui nous as offert une pizza dû a une triple erreur d'un certain Guillaume, lorsqu'il y a plusieurs pizza veuillez a marquer sur les cartons les pizza qui correspondent cela nous évitera de chercher."

"Bonjour, 2 fois que je reçois ma commande en deux fois. Préparateur ou livreur en tort je ne sais pas. Alors oui on m'appelle pour me prévenir que je vais recevoir ma commande en deux livraisons. 1 fois ça peut arriver 2 fois je leur fais comprendre de mon mécontentement. Lors du 2 ème passage pour le reste de ma commande agréablement surprise car il m'offre une bouteille de coca. Mais quand j'ouvre ma commande de mes entrées aucune sauces qui sont prévues dans ma commande n'y sont. Alors l'erreur est humaine mais là c'est de l'incompétence."

"A fuir !!!! Commande passée avec Uber eat : deux pizzas et une salade ceasar , a l arrivée du livreur : pas de salade ceasar , j appelle : erreur de leur part. 30min après( (22h) je reçois un bol en carton avec 3 feuilles de salade et une tartine grillée sans assaisonnement !!!! Foutage de gueule ! J appelle pour expliquer qu il m ont pénalisé deux fois et on me répond que la salade a 7€60 n est pas assaisonné ! Changer de métier alors !!!! Voleur"

"Les pizzas sont bonnes, mais un accueil téléphonique lamentable. Pas aimable, l impression de le déranger alors que l on appelle pour passer une commande. Je pense à changer d'enseigne."

"Si vous avez la possibilité de commander à pizza minute faites le. Déjà l'accueil téléphonique est plus conviviale. Vous êtes livrés à l'étage où vous habitez. Pizza Hut ments et vous livre en bas de votre immeuble alors que vous le préciser à la commande. En plus la qualité n'est pas là"

"Commande passée à 11h55 (heure de réception du code de validation du paiement CB) pour une livraison prévue à 12h30 Livraison effective des pizzas : 13h05 !! Pas grave les enfants : finissez vos pâtes, vous mangerez les pizzas au goûter et la prochaine fois papa commandera ailleurs..."

"J étais juste de passage dans la région,Je me suis arrêté dans cette pizzeria Hut. Je pèse mes mots c est la pire pizza Hut que j ai connu : Très mal fréquenté. J ai commandé une pizza provinciale qui sentait très mauvais et à un goût de pourriture. Un manque cruel d hygiène.tout est crasseux. C L enseigne hut C n a rien de commun voir le contraire de ce que J ai vu aujourd'hui.. A Fuir"

"Commandée fin novembre sur Internet à 18h30 pour être livrée de deux pizza à 19h45. Je vois l'heure 20h, j'appelle et l'employé me dit de rappeler dans 5/10min, je rappelle 10 min après l'employé me dit qu'il va appeler le livreur et me rappeler.J'attends 10 min personne ne me rappelle donc je rappelle et une employée me répond cette fois ci, j'explique ma situation que cela fais 35min que j'attend ma commande, le livreur n'ayant pas trouvé les lieux et en ne prenant pas son portable était revenu là-bas donc le livreur prend cette fois ci son portable en visualisant sur Google Maps et repart, l'employée ultra désolée me fait un dédommagement en ayant la prochaine commande gratuite. Première fois que je commande là-bas et j'ai eu mes pizzas avec 1h de retard en étant tiède(j'ai du réchauffer au four).Sinon à part ce malheureux incident, les pizzas étaient hyper bonnes, j'ai commandée la Kasbah et la Spicy Hot One mais je trouve que l'épicée n'était pas assez épicée il y avait juste le piment qui donnait cette sensation un peu dommage pour les amateurs de sensations fortes."

"J'ai commandé une pizza pour 19h, prête dans les temps rien a redire. Pâte à pizza pas trop molle, comme certains concurrents, ni trop dur. Garniture très bonne. Après au niveau des entrés fournis dans certains menus c'est bon mais pas transcendant en tout cas pour les breadsticks mozzarella, je n'ai pas goûté les autres donc à voir plus tard."

"J'aime toujours les pizzas hut ,même si c'est plus industrielle qu'une pissa classique , la pepperoni pâte pain est délicieuse, les pains à l'ail sont très bons aussi, le point de vente de calais est assez propre, mais il y a beaucoup d'attente car ils ne sont que 2 pour tout faire, la cuisine et l'accueil des clients. Il y a souvent du retard. La livraison a domicile reste rapide. Les prix restent élevés, mais ils ont arrêté l'offre 1 + 1 à 18 euros minimum , assez embêtant quand on ne veut qu'une pizza , elles sont désormais disponible à l'unité a 10 euros en moyenne."

"4 Pizzas commandées sur internet pour 20h A 19h on m'appelle pour me dire que les pizzas sont prêtes depuis 18H30 ! et bien entendu, je les ai eu froides ..."

"Dès fois, des pizzas grasses et goûteuses font du bien. Petite adresse qui fait plaisir à mon estomac pendant un week-end non-healthy ;)"

"Après avoir été très déçue par La Boîte à Pizza à plusieurs reprises dernièrement, j'ai voulu tester Pizza Hut. Les pizzas sont très bonnes et les livreurs rapides et très sympathiques. Nettement mieux. Je ne commanderai plus ailleurs."

"De Paris et de passage pour se rendre à Londres, on a atterri en famille dans cette pizzeria vers 22h00. Une bonne équipe travaille en harmonie, propre, gentille, et surtout on mange bien. Aussi je n'oublierai jamais le geste humain du gérant qui nous a permis de s'abriter à l'intérieur jusqu'à 0h30 alors qu'il devait fermé à 22h30 tout en restant avec nous, car il faisait froid et surtout que j'avais mes 3 enfants en bas âge avec moi. Merci merci et merci, je vous souhaite un bon courage et bonne continuation."

"En dehors du fait que nos pizzas sont arrivées avec plus d’une heure de retard ( sans aucun appel ou mail pour prévenir ), pizzas limite froides, sans aucune saveur, la pâte ( si je peux appeler cela comme ça ) fade, sèche( on se demande si elle sont du jour) les ingrédients n’ont absolument aucun goût... pour des pizzas à 14 euros chacune, on peut s’attendre à bc mieux .... bref pizza vraiment bas de gamme , à éviter... le seul + , un livreur sympa, qui fait ce qu’il peut avec ce qu’il a ..."

"Le service et la qualité se degrade de plus en plus. Pizza froid et retard de livraison de plus de 30minutes, et en compensation des désagrément on a presque rien (10% de ristourne pour 35min de retard et pizza froide...), c'est n'importe quoi. Les pizzas ont beau etre bonne, au prix qu'on paye on peut quand même exiger une bonne qualité de service, et dans cette enseigne ca fait cruellement defaut !"