Pizza Hut

"Commande en ligne validée et confirmée par mail. Quarante minutes plus tard, appel ultra bref (qui raccroche aussitôt) ; en rappelant, on m’explique sur un ton désinvolte qu’il n’y a pas de livraison après 22 h. Alors pourquoi laisser commander après 22 h et envoyer une confirmation ? Incompréhensible. Client Hut depuis 2013, je trouve que le Hut de F.-Mitterrand n’est pas au niveau : manque de sérieux, informations contradictoires et expérience décevante."

"Après un problème de commande uber, le restaurant décide de nous renvoyer notre commande . Un gage de qualité de service client merci beaucoup pour le geste. Je commanderais maintenant directement sur le site de la chaîne à ce restaurant de rennes avec des livreurs de confiance."

"En 2020, Pizza Hut France avait pris l'engagement d'appliquer les critères du European Chicken Commitment pour ses approvisionnements en poulet. Pourtant, à ce jour, aucune information sur les avancées ou la mise en œuvre de ces mesures n'a été partagée. De plus, cet engagement a disparu de votre site internet. Quand allez-vous publier un reporting sur les progrès réalisés concernant cet engagement important pour vos clients ?"

"J'ai remarqué que votre engagement en faveur du bien-être des poulets a disparu de votre site internet, alors que vous aviez promis plus de transparence et des rapports réguliers jusqu'en 2026. Pourquoi cet engagement n'est-il plus visible ? Nous voudrions être informés de vos avancées sur ce sujet important. Pouvez-vous le remettre en ligne et faire un point sur le respect de vos promesses ?"

"En 2020, Pizza Hut France a pris l'engagement de suivre les critères du European Chicken Commitment pour ses poulets. Aucune avancée n'a été publiée depuis, et l'engagement a été retiré du site. Qu'en est-il aujourd'hui de votre engagement et des mesures mises en place ?"

"Gros scam, pizza au saumon payée 19€ avec livraison le 20 juillet, il y avait 3 minuscules bouts de saumon sur toute la pizza. La pâte était super épaisse alors qu’on avait demandé une fine. 19€ pour de la pâte à pizza. C’était en livraison sinon je l’aurais rendue bien évidement. A FUIR commandez ailleurs ou un mcdo."

"Bonjour La comment médium de la pizza elle est dégueulasse la pâte môle et les frites û peux dure le livreur n'importe quoi il fait des tomber des pièce parterre mes franchement c’est un peux nul"

"A fuir, le livreur ne m'a jamais livré ma glace, vu le prix que ça coûte, je suis déçu .... A fuir svp...."

"Pizza Hut, qu'en est-il de votre engagement de 2020 envers le European Chicken Commitment ? Votre engagement a disparu de votre site et nous attendons toujours des nouvelles de vos avancées. Quand allez-vous clarifier vos actions sur ce sujet important ? #TransparenceMaintenant"

"Je met 1 étoile parce qu’il n’y a pas la possibilité de mettre ZÉRO. J’appelle à 19h15 pour une commande en livraison, on m’annonce 1h30 , on me dit de faire ma commande en ligne où la livraison sera en 30 minutes. À 21h toujours pas de livraison je décide de les appeler directement, 15 minutes d’attente pour avoir quelqu’un à qui parler ou la la (responsable) me dit que j’ai choisi le paiement a la livraison et donc je ne bénéficie pas d’une livraison rapide. C’est ni plus ni moins du grand n’importe quoi car à aucun moment sur le site cette condition est stipulée !!! On se moque de qui ?"