McDonald's

"Un Mac Do quoi. Petit hic une carte bien pauvre par rapport aux possibilités habituelles. Dommage."

"Beaucoup plus cher qu’ailleurs. Le standard macdonald on aime ou pas mais payer autant frise l’abus."

"Beaucoup plus cher qu’ailleurs. Temps très long pour être servi. On a demandé les desserts en même temps que le plat, le dessert (2 glaces) est arrivé bien 10 min avant les burgers et les frites, sans le topping prévu …"

"Habitant sur Verrières, ma famille et moi, nous sommes des clients réguliers de ce McDo et franchement ce n'est pas le meilleur que nous avons fréquentés et depuis quelque temps cela ne s'est pas amélioré. Entre les boissons gazeuses encore moins énervées qu'une personne sous Xanax (soi-disant que la machine est en panne, mais cela fait plus de 5 mois), un temps de service assez long même quand il n'est pas submergé de touriste (et pourtant les burgers sont fait à l'arrache), des erreurs et/ou oublis de commande presqu'à chaque fois (si vous prenez à emporter, pensez bien à vérifier votre commande avant de partir), des tarifs plus élevés qu'ailleurs (à priori c'est parce qu'il serait connecté à une autoroute) et maintenant une sélection limitée sur les menus disponibles avec les points de fidélité (plus de BigMac, de Deluxe, etc. que les menus certainement les moins demandés, pour vous pousser à ne plus utiliser vos points), nous réfléchissons à laisser tomber les McDo sur Angers (les 5 sont au même franchisé) pour aller manger chez une autre chaine de fast-food."

"Très déçu. Malgré la demande d’avoir des sauces (cream deluxe et ketchup) rien n’a été donnée. Arrivé chez moi je constate que nous avons 0 sauce. Également niveau quantité des potetos dans les barquettes, très moyen, à moitié rempli ! Puis concernant le sunday pas de cacahuètes ! Beaucoup trop d’oubli"

"Le services est très longs, la qualités de la cuisine est passable et surtout rapide. L’ambiance est insupportable bondé ! Prix plus élevé que la moyenne ! Sûrement pas le meilleur endroit où s’arrêter"

"Exceptionnellement je mets une note à ce fast food car la rapidité du service nous a impressionné un jour de très forte affluence. Bouchons sur l'autoroute, tout le monde sort pour manger le midi, et l'équipe a répondu présent. Bravo à vous, vous n'avez pas un job facile et ça méritait d'être relevé"

"Rien à attendre d’un macdo mais là je suis qd meme déçu. 2 clients servis en 10min et j’ai eu mon café froid en plus. Vive les machines"

"18,60€ ...pour manger la portion d'un gamin de 13 ans, petite frite, petite boisson, un double cheese et un sandwich tout frêle 😅 Avec une offre pareille, heureusement que vous avez les drive sinon ça ferait bien longtemps que la chaîne aurait coulée"

"Mille mercis de nous avoir autorisé à venir avec nos chiennes ! Jour de canicule (37°)... La climatisation et le bol d'eau offert sans qu'on le demande, ont rendu notre pause plus qu'agréable ! L'accueil était vraiment gentil !"

"Si seulement tous les McDonald's pouvaient avoir la qualité de service tel que celui-ci. Propre, accueillant, ça devrait être comme ça dans tous les McDonald's... Bravo à l'équipe."

"Obligé de mettre 5* Le service a été tellement rapide que j’en ai été surpris, Enfin un Fast food digne de ce nom… Avis aux autres franchisés Mc do, faut prendre exemple… Merci à l’équipe de l’aire de repos d’Angers sud! Efficace, souriant, rapide, réactif bref. A l’année prochaine"

"Beaucoup de menu et de sandwichs manquant dans l'offre produit, un service avec des frites froides pour lesquelles il faut insister afin de s'en faire proposer des choses et des tarifs inacceptables par rapport au service"

"3.40€ pour un Jus d’orange sur la photo servi dans un verre d’à peu près 33cl mais avec aucune quantité precisé . Tout ça pour recevoir une vieille bouteille 25cl avec plus de pulpe que de jus et que la serveuse me dise « après on peu le mettre dans un verre si vous voulez »"

"Super sa dépanne avec l'hôtel juste a côté . Le service hyper rapide c'est bien le premier qui va aussi vite. Bien sûr le personnel est là sa change tout . Pas de wrap dommage...les burgers sont quand même de plus en plus petit."

"Grand spacieux mais très sale au sol dans les salles est les WC tables non nettoyer"

"Restaurant propre (c'est tellement rare pour un MacDo que je me permets de le souligner !) Le personnel est serviable et souriant. Juste un petit bémol sur la qualité des frites.."

"Ce Mcdo est trop cher. Même pas le menu mcsmart. Le menu Big Mac normal à 10.55€ !! Suis parti ... 7 mn de voiture et hop BK."

"Équipe agréable, propre (pour un Mcdo)"

"Service rapide, tout est chaud et bien rempli pour les accompagnements. Service au top ! Merci aux collaborateurs !!! 4 étoiles pour la cuisine car la viande et les accompagnements très salé pour nous."

"Nous avons été à 13h un 21 juillet dans cet établissement, beaucoup de monde mais servi à table très rapidement. Le seul bémol ce sont les serviettes qui ont été oubliées. Resto propre avec un grand parking. Station de recharge Tesla Superchager à proximité immédiate."

"Honteux ! A fuir absolument !!! Nous nous arrêtons pour un petit déjeuner, il faut batailler avec l'employée (ayant laissé son amabilité au vestiaire !)pour obtenir une offre pourtant affichée. Celle ci va chercher le manager qui ne comprend même pas la demande et à qui on doit expliquer l'offre sur le papier !!! Il finit par faire un geste pour compenser l'offre qu'il ne peut visiblement pas faire directement sur son ordinateur...en m'expliquant qu'il n'y peut rien....après au moins 10 minutes de négociation...."

"Beaucoup de monde mais en même temps on est sur une aire de repos. Mais le temps d'attente malgré le monde n'était pas exorbitant. J'ai vu pire chez burger king."

"Bonjour, nous avons pris à emporter. Temps d'attente assez long alors qu'il n'y avait personne. Très déçus des quantités de frites ( et peu de cheddar) et potatoes. Quand aux burgers: Ils étaient loin de ressembler à l'image du menu ( honteux!) et steak cramés sur les bords . Bref, une mauvaise expérience."

"C’est pas la première fois que je m’y rends pour mes vacances, ce n’est pas non plus la première fois que j’attends autant .. Même un petit sourire c’est compliqué.. Je pense qu’ils n’ont pas besoin d’être autant"

"Sur cette aire d’autoroute déjà très agréable, nous avons fait une petite pause au McDonald’s situé directement à l’intérieur. Un vrai plus quand on veut s’offrir un moment simple et rapide sans quitter l’aire. Avec mon épouse, nous nous sommes arrêtés pour prendre deux cafés, et ce fut un moment tout simple, mais vraiment sympa. L’espace est propre, bien agencé, et l’ambiance détendue. Le personnel a été souriant et efficace, ce qui est toujours appréciable, surtout quand on est en transit. Les cafés étaient bien chauds, parfaits pour se recentrer avant de reprendre la route. Ce genre de petit moment partagé, dans un cadre propre et bien tenu, fait toute la différence sur un long trajet. Ce McDonald’s offre une vraie parenthèse de confort, même pour une pause de quelques minutes. Nous sommes repartis détendus et de bonne humeur. Si vous passez par ici, n’hésitez pas à vous y arrêter, ne serait-ce que pour un café partagé ou un encas. C’est un petit moment agréable à vivre sur la route."

"Demandé 3 fois gentiment une gamelle d’eau pour mon chien. J’attend toujours. Pas aimable dit oui et ne fait rien la petite asiatique ! Par ces temps de forte chaleur tout les mcdo le font et la proposent même avant de la demander ! Dernière fois que je viens."

"Dommage c'était bon et chaud. Par contre, on a reçu les glaces 15 minutes avant le chaud.... meme si on a demandé les glaces maintenant, il me paraissait logique qu'on le voulait en meme temps que le chaud et pas 15 minutes avant. Résultat la glace était entièrement fondu qu'on avait meme pas reçu nos menus ... Et quand on a fait la remarque au serveur qu'on aurait aimé avoir le tout en seul coup, il nous a carrément renvoyé balader et sans s'excuser. Je trouve ce comportement tellement ridicule, arrogant et condescendant.... C'est dommage"

"Désolant...le repas était chaud et rien ne manquait...par contre même si nous avons commandé les glaces à prendre en mm temps que les sandwichs, les glaces nous ont été servies 15 minutes avant , ce qui fait qu'elles étaient déjà fondues au moment où nous avons été servis...nous les avons de ce fait payées pour rien puisque nous n'avons pas eu d'autre choix que de les mettre à la poubelle...cependant, le plus désagréable à été l'attitude du serveur que je juge inadmissible , je lui ai demandé gentiment de faire remonter l'information, comme quoi il me paraît logique de tt servir en mm temps et s'il y a un délai alors de servir le chaud en premier...il s'est montré arrogant, voire mm condescendant, à rétorqué d'un ton vraiment désagréable...s'il n'est pas toujours facile de travailler dans la restauration , la politesse et l'écoute du client font partie je pense des fondamentaux."

"Je me suis brûlé la bouche avec mon café et j'ai une plaie sur le palais et la langue. Imaginez avoir une plaie sur le bras vif, peaux arrachées et étaler du vinaigre dessus. C'est la sensation que j'ai maintenant quand je mange toute sorte d'aliment. Je pense que ça devait être illégal de servir des choses aussi chaudes. Cepandent personel tres egreables et lieux proprr"

"Problème concernant la commande. C'est devenu une habitude au Mc do de st sylvain d'anjou. Soit votre commande est incomplète, soit incorrect mais ce n'est jamais de leurs fautes. Ce jour j'ai de nouveau commandé via le drive. Arrivée chez moi avec bien entendu 30 min d'attente pour récupérer 4 menus (pas de file d'attente), je m'aperçois que rien ne correspond a ma commande. Je décide de repartir sur place pour faire savoir mon insatisfaction et leurs faire entendre que c'est répétitif. Arrivé sur place, je fais entendre mon degout et surtout que j'ai du revenir pour une commande qui m'a prise 1h. Et alors là, aucunes excuses, elle me reproche d'avoir tord, pour elle je me devait de verifier ma commande et de connaitre les abréviations de mc do, 2 personnels féminins avec une attitude hautaine dont l'une décide de me rembourser et de ne plus me servir en fermant la fenêtre coulissante. Je n'ai jamais vu une attitude aussi déplacée de la part de salariée qui se trouve la pour servir les clients. Elles n'ont absolument pas de savoir-faire et savoir-être. Un personnel qui se prend pour le propriétaire des lieux, qui ne connaît le sens du mot accueil clients. Déception totale, ce qui est sûr c'est que je n'y retournerais plus et j'écrirais sur l'ensemble des reseaux pour faire connaître le manque de professionnels de cet établissement. A EVITER ABSOLUMENT"

"J’ai attendu 15 minutes à la borne un dimanche soir, personne n’a pris ma commande. Je me suis avancée au niveau de l’encaissement, 5 employés m’ont vu et personne n’a daigné prévenir qu’on attendait au drive, j’ai dû appeler par téléphone pour que l’on vienne prendre ma commande. C’est lamentable, 2 voitures ont attendu derrière moi également sans qu’aucune personne ne viennent. Aucune excuses après 25 minutes d’attentes pour un « FAST FOOD »."

"Ils se moquent des clients clairement, je viens de commander un maxi best of, déjà plus de 20€, bon après j'y suis j'assume, sauf quand n'ouvrant ma boîte de frites chez moi, ba j'ai juste pleuré mdr, j'ai appelé le manager pour lui dire tout de même que c'était abusé de ne mettre qu'un fond de frites misérables, qu'au prix du mac do ils pourraient être plus généreux, le manager m'a carrément dit que c'était les nouvelles portions imposées par la direction, qu'il savait que s'était très peu et du fait un peu abusé par sa direction, et que justement il en faisait rajouter quelques unes, jugez par vous même je mets la photo. Je lui ai conseillé tout de même de remonter l'information, quand on paie un menu, on est en droit de dire ce que l'on pense, et faire remarquer des choses pas normal, le manager m'a dit clairement en toute simplicité que c'était comme ça, du style vous n'êtes pas content allez manger ailleurs, je lui ai tout de même dit que de mon temps on était plus respectueux envers les clients, plus à l'écoute, Ils nous prendraient pas un peu juste pour des portes monnaies."

"27mins d’attentes pour 2 frites une boisson et 4 nuggets.. seulement 6 clients… et pourtant servir froid.. coca sans bulle super..travaillant aussi en resto rapide.. franchement brassée de l’air ça est pas top.."

"Long, très long. Plus de 30 minutes d’attente pour servir 2 menus alors qu’il n’y a pas particulièrement foule. Les commentaires précédents indiquent que c’est une habitude qui n’est pas corrigée. Cela explique aussi mais note un peu sévère. Le personnel n’a pas l’air épanoui, pas de communication en cuisine, le silence. On se demande s’il y a quelqu’un pour organiser. Bien heureusement la commande est arrivée chaude."

"Arrivés en heure de pointe le vendredi midi, énormément de monde et pourtant, servis hyper rapidement, avec des produits bien chauds et sans que rien ne manque. Nickel, rien à redire (et je connais bien McDo j'y ai bossé 2 ans)"

"Bonjour Catastrophique malheureusement, je ne mets jamais d avis mais il faut raconter notre mésaventure. Prise de commande en borne et ensuite attente jusqu’à 1/2 heure quand je décide de aller voir pourquoi tant d attente. Surprise ma commande a disparue et on me dit qu on va nous la donner sans explications. J ai donc demandé à voir un responsable. Une personne est venue nous voir en nous expliquant un beug informatique sans excuses et est repartie en disant « je m en fous ». Eh bien moi je ne m en fous pas car je paye un truc cher car sur « autoroute » comme me l a indiqué cette responsable qui semblait être dépassée par la situation. Pour éviter une telle situation il aurait été judicieux soit de mettre un équipier aux bornes qui indiquait un délai de attente, soit bloquer les bornes pour permettre au système informatique de se remettre à zéro. Malheureusement rien de tout ça. On apprend toujours de ses erreurs, alors j espère que cette situation restera un exemple à ne pas reproduire chère responsable. Sachez que je n ai rien contre votre personnel et que je comprends l agacement dans une telle situation. Pas de sanctions à donner à votre personnel mais pensez plutôt à une organisation optimale."

"Je reviens sur mon avis d'il y a quelques années. de pire en pire ce mc do, on prend un repas a emporter le sac est tellement fragile que tout se déchire et se retrouve parterre a l'arrivée. plus de boisson. on appel, on nous prend de haut et on nous propose enfin une solution (sans excuses toujours) de revenir pour reprendre des boissons, il nous faut 1h30 pour avoir ce repas. Non on ne peu pas faire un autre aller et retour. pas d'autre option, très bien. on décide de faire avec se qu'on a, les frites froides et seches comme les nuggets et un burger cramé et mal monté. sérieusement ce mc do est une grosse blague et je préfèrerais mille fois aller a celui de st serge même si c'est plus loint."

"Service Rapide et de beaux sandwichs bien fait. Surprise dans le bon sens pour une Aire surpeuplé avec un week-end annoncé noir. Bravo à vos équipes !"

"Ne vous arrêtez pas à ce Mc Donald si vous êtes pressé..25 minutes de queue au drive alors que le restaurant est quasi vide. Le responsable de l’établissement vous répond pour justifier la queue manque de personnel…. De plus une fois passer la borne commande pas moyen de faire demi tour… ça craint pour votre sécurité."

"Très déçue de ma visite du jour! Arrivée à 12h avec une commande pré effectuée sur l’application. L enseigne Mac do est sensée être un fast Food et la attente de 20 min pour récupérer une commande de 4 personnes et je vous passe les détails sur , pas de sauce , pas de serviette . Cela fait déjà plusieurs fois que je me dis qu il faut arrêter d y aller car le service n’est plus ce qu il était ! Et bien je pense que cette fois ci est la bonne !!"

"Plus de 20 minutes d’attente pour un happy meal, un muffin et un delifrapp. Tous les clients s’impatientent. Personne au comptoir. Pas très rapide du tout. Pour en plus me dire que le muffin que j’ai pris, il n’y en a plus. Rien ne va"

"A fuire. Commande en drive. Longues attente. Arrivés chez nous : pas de frites dans les 2 happy meal, pas de box de 6 nuggets, mini frites cheddar au lieu de 2 grandes, bref. On a payé le double de ce que nous avons manger..."

"Déçu presque a chaque fois en click & collect ! Il manque presque systématiquement les sauces. Pour le happy meal Il n est plus possible d avoir des nuggets de poulet en click and collect. Ce qui nous oblige à prendre les 4 nuggets à 3,9 € en plus. Je ne penses pas revenir !"

"McDonald’s Guingamp est un restaurant propre et bien tenu, avec un service rapide et une équipe souriante. Idéal pour une pause gourmande en famille ou entre amis. Commande facile en borne, drive efficace et aire de jeux pour les enfants."

"C'est juste honteux... La photo parle d'elle même ! Terminé, plus jamais !"

"Expérience très décevante. Nous avons commandé et commencé à manger tranquillement, quand, 10 minutes plus tard, on nous annonce que le restaurant ferme et que nous devons partir immédiatement, en plein milieu de notre repas. Aucune indication préalable sur l'horaire de fermeture, aucune anticipation de la part du personnel. Ce manque de communication et de respect des clients est inacceptable. Très mauvaise gestion, je ne reviendrai pas."

"Il est rare que je râle car connaissant la restauration rapide, je suis indulgente mais là, ça commence à faire. Régulièrement les frites/potatoes sont froides et ramolli et ça même lorsque nous consommons sur place. Alors il faudrait apprendre à gérer les temps de cuisson entre le blanchiment qui fait gagner du temps et le temps de fin de cuisson. Les burgers idem, froids ! Oui, il y a une température à respecter pour le service mais là nous sommes loin des 63° à cœur. La prochaine fois, je prends la température ! Et franchement, il y a besoin d'applatir les burgers de cette façon ? Ce n'est plus applatir à ce niveau !! Et le wrap, on en dit quoi ?!?"

"Nous avons pris un Big Mac, des frites, un cheeseburger et une bière au McDonald’s des Portes d’Angers. La commande a été préparée assez rapidement et nous avons consommé sur place. Cependant, nous avons remarqué que la propreté laissait à désirer, aussi bien en cuisine que dans la salle de restauration, avec un sol vraiment sale. L’avantage, c’est que l’établissement est situé sur une aire d’autoroute, avec beaucoup de places de parking disponibles. Nous avons dépensé 22,80 €, et côté goût, c’était similaire à ce qu’on trouve en Suisse."

"Encore une déception ! Ma femme est passée avec mon fils au drive. Ils ont commandé une boîte de 20 nuggets et une autre de 9 en précisant qu'ils souhaitaient des sauces barbecue et frites. On a eu 2 petites sauces barbecue et aucune sauce frites ! C'est hilarant et surtout navrant quand on voit le slogan sur la boîte des nuggets ! Bref, votre seule qualité c'est d'être le plus proche de chez nous car niveau qualité de service c'est de pire en pire !"