Domino's Pizza Aix-en-Provence - Gambetta

"Deux fois je suis venu ici un jeudi pour acheter une pizza en promotion et deux fois ils se sont trompés de prix à la caisse. J'en conclus que c'est fait exprès, soyez prudent. La pizza est délicieuse, je ne me pose pas de questions."

"Service au top, rapide et accueil chaleureux"

"Étant habituellement clients ponctuels, nous avons décidé de commander une fois de plus. Problème cette fois, le livreur doit livrer deux personnes en même temps. Déjà limite quand on commande pour manger chaud. En plus de cela, il se trompe d’adresse. On aurait pu passer outre, en réchauffant simplement les pizzas mais lorsqu’on appelle la boutique pour avoir plus de renseignements, et des explications, la personne nous prend de haut et parle de façon agressive. Clairement, l’enseigne n’est plus ce qu’elle était."

"Comme la majorité d'entre nous, je commente rarement un service quand j'en suis satisfaite. Cela dit, j'ai commandé mes repas ici par facilité parce que j'avais besoin de choses pratiques et fiables lors d'un déplacement pro. il s'est avéré que chaque fois que je suis venue, j'ai passé un bon moment avec l'équipe., un accueil au top, un échange, une plaisanterie ... Ces petites choses qui font qu'une pizza d'une grande chaîne devient une pizza très spéciale. Merci à vous tous, je n'en attendais pas autant"

"L’équipe du soir ils sont trooooooop nuls ils appellent même pas quand ta pizza est prête t’attends pendant 30 min ta pizza est froide"

"Commandez sur ubereats, manque la moitié des articles. Ils font une promotion avec des pins mais ne mettent pas les pins dans la commande."

"J'ai passé commande chez Domino's récemment, et tout a été parfait. Mes copines et moi avons trouvé la Pizza Bacon Groovy délicieuse. Le service était rapide et agréable. Je recommande!"

"Venue le 27/02, personne super désagréable que ce soit le jeune homme ou la jeune femme ! Y’a pas à être aigris comme cela !"

"De passage sur Aix avec mon époux hier nous décidons d'aller manger à Domino's car nous avons faim .quand la pizza arrive on est déçu de notre choix : la sauce bbq la rend très sucrée et donc écoeurante en mangeant,les buffalo wings n'ont pas de goût ,mon moelleux au chocolat aussi trop sucré et sans cuillère., surtout que je trouve cher pour ce que c'est.Ce qui m'a étonné surtout ayant été employée dans une chaîne de fast-food concurrente c'est qu'on était les seuls clients assis en intérieur en plein moment de rush ! Sous notre table n'était pas nettoyé et la table non plus . J'ai aussi trouvé la jeune fille trop bavarde et dissipée en cuisine avec son collègue, d'ailleurs pourquoi n'être que 2 employés à cette heure là en +?( Mais ça doit être mon analyse critique d'ancienne employée de fast food) . Bref non merci"

"On prend toujours à emporter ou en livraison. Jamais déçu ! Les pizzas sont bonnes, bien cuites, bien garnies pour nous. L'authentique raclette c'est un régale ! Staff sympathique."

"Inadmissible !!!!!!!! Leurs livreurs sont des voleurs !!!!!!!!! Et en plus ils volent de l'alcool en étant en service !!!!!!!!!! J'ai commandé deux pizzas et deux bières et bien je n'ai jamais vue les bières !!!!!!!!!! Quand j'appelle la pizzeria on me dit : ah mais nous avons tout donné au livreur on comprends pas, faites une réclamation sur uber eat. Quant au livreur quand je lui fait part du fait qu'il manque mes boissons il me sort : ah dsl moi j'ai que ça si vous voulez vous pouvez vérifier ma voiture. Donc se n'est la faute de personne mais en attendant je n'est pas mes boissons et le signaler sur uber eat c'est fait, sauf qu'ils ne rembourse pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! C'est très grave de voler et mentir aux gens que se soit le livreur ou Domino's !!!!!!!!!!!! Et ce retirer la responsabilité comme ça c'est vraiment bas mais alors très très très bas !!!!!!!!! Honnêtement plus jamais de toute ma vie !!!!!!!!!!!! Bande d'escroc !!!!!!!!!! En plus vos pizzas sont froides alors que le livreur avait 15 minutes de trajet à faire !!!!!!! Et en voiture en plus !!!!!!!!!!!!!!! Si j'avais pu vous mettre moins 50 étoiles d'avis je l'aurais fait avec grand plaisir !!!!!!!!!!!!!!! Inadmissible !!!!!!!!!!!!"

"On se fait littéralement chassé du restaurant car « il est 14h c’est fermé » alors que la porte est grande ouverte et que les horaires affichés sur la porte indiquent une fermeture a 14h30…"

"Les livreurs s'occupent des entrées avec leurs main direct au retour de livraison. Sans se laver les mains. Bravo."

"Un conseil n’essayer pas minimum 1h d’attente l’employé est tout seul. Les prix sont exorbitants et les pizza ne sont même pas potable pour ce prix là. Une honte !"

"Ma commande chez Domino's Pizza dimanche soir a été retardée, et il était impossible de savoir où elle se trouvait car ils ont leur propre service de livraison sans suivi. Une fois reçue, les tenders de poulet étaient froids et presque crus, tandis que les pizzas étaient élastiques. Une expérience décevante malgré les bonnes choses que j'avais entendues."

"26 euros pour une livraison d une pizza vraiment vraiment ratée. Celui qui les a fait à fait tomber dessus un énorme paquet de sauce burger c etait impossible de ne pas le voir deux parts de bousillees"

"On en parle de la pizza au miettes de saumon???!!!! De l’escroquerie c’est pour ça que je n’y allais plus depuis des années mais la faim me l’a fait oublier! PLUS JAMAIS"

"Récemment, j'ai eu l'occasion de commander des pizza chez Domino's, et je dois dire que la qualité de la pizza était satisfaisante. Elle était bien garnie et la croûte était parfaitement cuite. L'accueil était chaleureux, et le service a été rapide. Je recommande cet établissement pour ceux qui recherchent une pizza correcte accompagnée d'un service sympathique."

"La livraison est toujours laborieuse (les livreurs sont sur des vélos de type VTT qui ne sont pas à assistance électrique, autant dire qu'ils sont à la peine, et essoufflés et transpirants par fortes chaleurs en arrivant au lieu de livraison.. Sinon en Service à Emporter les commandes sont prêtes à l'heure, les équipiers de caisse polis mais pas toujours souriants. Je suis tout de même assez satisfaites de la boutique en général."

"Bonsoir Je trouve inadmissible de payer des pizzas à ce prix là alors qu'elles sont petites. C'est exagéré. La pizza à 15e et à emporter doit être pkus grande. Ce n'est pas cool"

"Bon accueil mais pizza très fine avec très peu de sauce tomate pizza XL à 15 € qui ne vaut pas du tout ce prix ! Bonjour je vous répondrai donc que j'ai commandé une pizza au fromage et non comme vous dîtes à la mozzarella d'ailleurs ma femme qui aime beaucoup les pizzas domino n'a pas du tout reconnu votre savoir-faire Sauce tomate pratiquement inexistante et pâte beaucoup trop fine pour une pizza à 15 € d'ailleurs c'est la première fois que j'achète une pizza aussi chère donc je m'attendais à beaucoup mieux ! Vous voulez trop économiser sur les ingrédients et ça donne une pizza rachitique vraiment décevante et ceux rien qu'à l'a regarder ! Bonjour Messieurs ceci est un langage de sourd vous ferez bien de revoir vos grammages comme vous dîtes et ne me parlez pas de la sauce tomate elle était pratiquement inexistante on est bien loin de la pizza bien garnie promu par domino vous devriez avoir honte de vendre des pizzas pareilles ! Mais au lieu de cela vous tentez de vous justifier vos pizzas ne sont pas bonnes !"

"Pas de surprise, on sait ce qu on va y chercher et ce qu on va y trouver. Perso j ai un faible pour la savoyarde. Le personnel était très gentil, poli et agréable. Et le service rapide (bon j étais tout seul au moment où j y suis allé ce soir en même temps😅)"

"Des superbes pizza pas trop cher au top et encore meilleur chaude"

"Intoxication alimentaire de mon enfant de 7 ans suite à l’achat d’une pizza peperoni hier soir !! ingrédients ou recette à revoir en urgence !! Je ne viendrai évidement plus jamais ! Vous êtes dangereux"

"HONTEUX ! Aucun remboursement effectué sur place alors qu’ils se trompent de commande ! Nous nous sommes déplacés deux fois pour que finalement nous ne mangions pas de pizza puisque celle donnée n’était pas à notre goût. Cependant, le service client a su répondre à notre demande 1 semaine après notre plainte. Merci à eux."

"taille de la pizza minuscule,j’ai fait exprès de prendre domino’s pour la mozza crust et bas pas ouf non plus voir même pas très bon"

"Vraiment n’importe quoi 3 eme commande ou le livreur se trompe d’adresse le matin arrive froid ils ont clairement rien à faire… car ce n’est pas la première fois et je ne suis certainement pas la seule à m’en plaindre mais là il faut arrêter de perdre notre de temps et gaspiller notre argent pour un service aussi médiocre. PASSEZ VOTRE CHEMIN"

"1 etoile parce qu'on peut pas mettre 0! Plus d'une heure et demie d'attente pour recevoir 1 pizza. Il s'est passee 1h entre pizza prete et la livraison donc elle est arriver froide. Et la pizza est juste une BLAGUE!!! Tres faible en ingredient et ils n'ont meme pas pris la peine de cuire les ananas!!! Bref 16€ de perdu et plus jamais je retourne ici.. ya tellement de pizzeria meilleure sur Aix!"

"Pizza de bonne qualité, chaude, malgré la livraison. Livraison d’ailleurs effectuée à vélo ce qui est top 👍🏼"

"Nous avons commandé 2 pizzas à 19h30 via internet en livraison. Les pizzas sont arrivées assez rapidement donc jusqu'ici tout va bien. Nous constatons qu'une des 2 pizzas commandé n'est pas la bonne ( mon compagnon a pris une steak&cheese de base mais a reçu une margarita à la place ) donc nous appelons le livreur pour lui dire que la pizza n'est pas celle commandé. Il nous dit que la pizza est en train d'être préparer et qu'elle sera livré dans quelques minutes donc super mais par contre nous dis de ne pas toucher à la margarita sinon il ne nous donnera pas la steak&cheese LOL Je ne comprend pas déjà d'une qu'est ce qu'ils vont faire de cette pizza qui avec le temps des trajets et l'attente est déjà limite froide et de deux qu'il n'y ai aucun gestes commercial sachant que nous commandons chez eux extrêmement souvent en ce moment, en laissant à chaque fois des pourboires aux livreurs. Je trouve ça très bizarre mais surtout inadmissible, j'ai manger avant mon compagnon alors que l'on souhaitais manger ensemble devant un film. De plus ma pizza ( savoyarde ) était très très très peu garni...C'est vraiment honteux, pour le prix et la gêne occasionnée. Nous ne commanderons plus chez Domino's Gambetta dorénavant. 😡"

"Habitués à la livraison, nous avions décidé de nous y rendre en personne. Résultat assez mitigé : des équipes débordées (à 19h), pas très sympathiques. Nous étions les seuls à attendre notre pizza, annoncée prête sur l'écran depuis 5min : rien, pas de signalement de la part des équipes. Finalement, un livreur s'est rendu compte que nous attendions et nous a délivré notre commande. Point positif cependant : les pizzas sont toujours bonnes."

"Pizza pas bonne! Aucune sauce alors que j'avais commandé avec! Oublier ma glace! Oublier ma salade ! Ca fait beaucoup ! Je déconseille !!"

"J'ai commandé plusieurs fois dans cette boutique et majoritairement les sauces principales des pizzas commandées sont manquantes. Pas des produits secondaires où ça peut arriver, les sauces PRINCIPALES des pizzas qu'ils font régulièrement..."

"Malgré la pandémie nous sommes bien reçus, les commandes vites prises le service et cuisson rapide, le personnel très attentionné. Vous aimerez les pizzas j'adore!!! JD. a+"

"Je viens de payer 12 (à emporter /15 euros en livraison) pour cette pizza au saumon (soit disant..) !!"

"Je viens de payer 15€ pour ça. Du grand n'importe quoi, genre y'a personne qui s'est posé de question en faisant partir la pizza comme ça ? Innaceptable."

"Expérience désastreuse. Plus d'1h15 de retard. Quand je commande pour manger à 20h45 c'est pas pour manger à 22h30. Je souligne le manque de communication téléphonique et de solutions commerciales. Si vous êtes pas capables d'assurer un service pourtant essentiel à la pérennité de votre commerce il serait bon de changer de métier. De plus les pizzas ne sont pas d'une qualité égale au prix payé. Arrivée froide. Je recommande à toute personne de passer son chemin."

"A ne rien comprendre ! Une commande livrée sans être commandée mais le pire... Comme commande le midi avec du vin on me prend pour une cinglée ! Bravo ! Surtout que cette commande comporte des produits que l'on ne mange pas. Je dois donc couper ma CB pb sur ce site non sécurisé"

"Commande faite à 12h pile. Arrivée à 13h20 alors qu’on a demandé pour être livrés dès que possible et que le livreur est parti vers 12h30, comme on nous l’a dit quand on a téléphoné vers 12h50 directement au Dominos pour dire que nous n’avions aucune nouvelle. Tout ça pour que la nourriture arrive plus que froide, et qu’il manque des éléments de la commande... Pas terrible. Quand on appelle pour le signaler, on renvoie le livreur vers nous, qui râle en disant que c’est notre faute. Les erreurs ça arrive, on peut le comprendre, mais pas la peine d’être désobligeant... Beau service, surtout pour le prix..."

"Accueil très sympathique, temps d'attente mini. La pizza était bien chaude et suffisamment généreuse. Dommage que l'huile piquante ne soit pas plus forte."

"Le pire service de livraison qui existe je crois bien . Entre 1H - 1H30 pour espérer être livrer . Une vraie équipe de branquignoles ."

"Plusieurs commandes via le service en ligne : très satisfaite de mes commandes, livreur toujours aimable et à l'heure. Petit plus: possibilité de suivre votre commande en temps réel sur l'application et le site internet (et ça marche !) Produits de qualité et goûteux. Je recommande !"

"Une équipe au top et les produits sont parfaitement fait avec amour, environnement agréable et les pizzas restent les meilleures chez Domino's !"

"Je pense que la photo parle d'elle même ! j'avais commandé une pizza et j'ai reçu ce qu'on pourrait appeler une pizza sandwich ..."

"Personnel accueillant et souriant. Pizza bonne comme dans tout les dominos et pas mal d'offres pour payer moins chers"

"Déçu de cet établissement : pizza sans goût et responsable parlant aussi mal à ces collaborateurs qu à ces clients. Attente importante et surtout non communiqué aux clients. À éviter"

"Je déconseille fortement cet établissement personnellement je n'y remettrai plus les pieds personnel inefficace désagréable qui de plus n'a aucun sens ni éthique ni commercial une erreur visible a été commis sur ma pizza elle n'a ni est-elle refaite ni rectifié il a fallu que je retourne au magasin malgré avoir pris à emporter la provenance et la conservation des produits et quant à elle douteuse fan de l'enseigne je déconseille vivement ce restaurant et l'autre d'Aix-en-Provence"

"Préparation rapide, mais les suppléments payés ne sont pas présent, donc ça fait mal au c**. Même quand on commande une pizza qui propose eux ils ne sont pas capable de la faire correctement, oublie de la sauce Pesto pour une pesto verde, ca marque mal. Vraiment déçus d'avoir fait 20km pour trouver un dominos. Cest la dernière fois..."

"Les rois des connards ! Sans déconner vous commandez une pizza, qui arrive 45 minutes après. Il manque des ingrédients, vous les rappellez. Ils reviennent avec la bonne pizza mais sous prétexte qu'il manque 1 part sur la 1ère pizza, ils refusent catégoriquement de vous donner la nouvelle ET BONNE PIZZA ! Roi des encxlés ! Ça veut dire quoi au final ? Qu'ils revendent une pizza froide d'une commande ratée ? Que la pizza qui ne correspond pas à une commande est récupérée & revendue aux clients suivants ? Bref, aucun professionnalisme. Une honte totale ! Donc au final 2h d'attente pourquoi ?! Manger la pizza qui ne correspondait pas à notre commande. Management bizarre quand même, faudrait revoir ses méthodes."

"Les pizza étaient bonne MAIS ayant pris l'option mozza crust, le coter garnie était vraiment petit. La croûte prenais plus de place sur la pizza que la partie garnie. De plus la croûte au fromage étais sans gout. J'ai aussi pris des entrés (chiken pop corn et chekinitos ) et déçu aussi. Le poulet étais sans gout. Bref j'ai été vraiment dessus et le rapport qualité prix est médiocre, et vraiment trop trop chère pour ce que c'est. En revanche heure de livraison bien respecté."